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1 物流的概念和功能物流这一观念最早来源于美国，20世纪70年代末、80年代初导入我国。物流是指以满足顾客需求、创造价值为目的，通过计划、执行、管理、控制及相关资讯，使物品从原料产地到工厂生产、最终到达消费地的实体流通过程。物流包括装卸、包装、保管、运输等四项基本活动和流通加工、资讯等二项支援活动；物流业是指以向货物需求者提供专业性物流服务为主要营业项目的企业体。传统的货物运输业、仓储业、报关业、快递业、邮件业及新兴的物流中心、流通加工等，均包括在物流业中。