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作为下一个"经济增长点"的服务外包产业,对于江西在"十二五"时期实现科学发展、进位赶超、绿色崛起的宏伟目标具有重要意义。在分析江西服务外包产业发展现状的基础上,利用波特的钻石模型理论,对江西服务外包产业发展的影响因素进行了分析,最后从发展定位、人才培育、招商引资、平台建设、市场开拓等方面提出了相应的对策建议。