【摘 要】
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目的 探讨精神科护理晨会交班中应用SBAR沟通模式的效果.方法 2017年1月-6月18名护理人员为对照组,护理晨会交班中采用常规沟通模式;2017年7月-12月18名护理人员为观察组,护
【机 构】
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江苏省无锡市精神卫生中心精神科,江苏无锡,214151
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目的 探讨精神科护理晨会交班中应用SBAR沟通模式的效果.方法 2017年1月-6月18名护理人员为对照组,护理晨会交班中采用常规沟通模式;2017年7月-12月18名护理人员为观察组,护理晨会交班中采用SBAR沟通模式.观察2组交班质量,评价护士满意度.结果 观察组岗前介绍、病情交流、资料交换、输液情况、皮肤交接、管道交接、特殊检查、心理干预、沟通交流评分均高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.01).观察组对交班效率、安全措施、患者参与、监控合作、信息提供的满意度评分高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.01).结论 SBAR沟通模式应用于精神科护士展会交班中,可有效提高交班质量及护士满意度.
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