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导游带团过程中客我交往的技能探析
导游带团过程中客我交往的技能探析
来源 :城市地理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ziwen74
【摘 要】
:
导游服务是旅游服务重要的组成部分,导游服务以其在旅游活动中全方位、全过程的引导功能,确立了其在旅游接待服务中的中心地位和重要作用。随着旅游业的快速发展,导游服务越
【作 者】
:
韩宏
【机 构】
:
河南工业职业技术学院
【出 处】
:
城市地理
【发表日期】
:
2014年11X期
【关键词】
:
导游
客我交往
技能
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导游服务是旅游服务重要的组成部分,导游服务以其在旅游活动中全方位、全过程的引导功能,确立了其在旅游接待服务中的中心地位和重要作用。随着旅游业的快速发展,导游服务越来越受到广泛的关注和重视。本文分析了导游带团过程中与游客交往的技能,以此可以提到导游的服务质量。
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