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【摘要】高等职业教育的专业基础课担负着学生专业学习的开端，而工商管理类专业基础课既有专业引导、认识专业的任务，又有通识教育课程的特性。它不仅为学生引领本专业的学习，而且有提升学生隐性职业素质的要求与作用。隐性职业素质的提升，对改进学生的学习态度，树立正确的专业观、就业观有重要的意义。因此本课题专门分析讨论这类基础课对学生隐性职业素质的培养。
【关键词】隐性职业素质，职业素质，培养途径，教学质量，创新创业
作者简介：徐圣泉，男（1959-）汉族，浙江东阳，硕士，讲师，房地产经济师，研究方向：高职教育、房地產经济等
高职工商管理类专业基础课不同于一般理工科专业的一些基础课，许多理工科的一些专业基础课往往能独自成为学生的一项专项能力、职业技能。而高职工商管理类一些专业基础课却没有这样显著的专项技术技能，往往要与后续课程结合后才能体现出来，即这类课程既有专业引导、初识专业的任务，又有通识教育课程的特性。它不仅为学生揭开专业的序言和引领本专业的学习，而且有提升学生隐性职业素质的要求与作用。下面以房地产经营与估价专业、物流管理专业的基础课为例进行分析和探讨。
一、提升学生隐性职业素质的条件与必要性
（1）隐性职业素质的基本涵义
隐性职业素质（Recessive Occupation Quality）从目前来看没有统一的定义。但从英籍犹太裔物理化学家和哲学家迈克尔·波兰尼在1958年提出隐性知识和显性知识开始，人们把隐性知识分为行为技能类和认识类。文体明星的技艺、工作技巧属于行为技巧类，企业和组织文化等属于认识类。现代管理学之父彼得·德鲁克认为，隐性知识是不可用语言来解释的，它只能被演示证明它是存在的，主要来源于经验和技能，学习的方法多是领悟和练习。高等职业教育研究的隐性职业素质既是隐性知识的积累与转化，也是职业素质研究的延伸与深化。对学生而言，职业素质是学生毕业后胜任或完成职业岗位工作的能力和条件，是学生对专业岗位了解和适应的综合体现。它主要表现为职业兴趣、职业技术与技能、职业个性、职业状况和个人身体素质等。职业素质的范围非常广泛，可以由职业素养表现出来。隐性职业素质隐含在职业素质中，包括职业兴趣、职业道德、职业文化、职业习惯和职业纪律，以及职业思维、工作态度、为人处事、人生观和价值观等。
（2）提升学生隐性职业素质的条件与必要性
“素质冰山”理论认为，个体的素质就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能（显性素质占1/8）仅仅代表表层的特征，通常表现为毕业证书、资格证书，以及主要的专业岗位特定技术技能和行业通用技术技能：水下部分的动机、特质、态度、责任心（隐性素质占7/8）才是决定人的行为的关键因素，主要表现为所有岗位的通用或适用的核心技术技能，它包括专业态度、专业思想及专业相关、行业岗位之外的知识与能力，往往决定一个人发展潜能、发展前途的综合素质与能力。当然隐性职业素质与显性职业素质不能完全割裂，不能机械地以上述比例来分析与理解，它们是一个有机的整体。
西方人认为，良好的开始，就是成功的一半。明末清初的思想家、史学家王夫之说：“有其始之，则已之也难。”意思是说，凡事开了头，要使他半途而废就很难。《房地产经济学》是高职房地产经营与估价专业的基础课之一，《物流管理概论》是高职物流管理专业的基础课之一。这两门课分别是两个专业的先修专业课程，是学生进入大学生活初步接触专业、认知专业的窗口，加上一些通识课程的学习和始业教育等成为学生打开专业大门，明确职业岗位方向的开端。要达到上述设想，需要引导和激发学生的学习兴趣，树立学生良好的现代专业思想、专业理念。同时，这两门课程除与后续专业课有联系外，还与经济学、管理学、市场营销等课程有相关的知识点，为授课教师提供了融会知识、拓展思路，为学生树立正确的学习观、专业观、实践观、价值观，结合专业介绍学习方法提供了条件。这对于扩大学生视野，改进学生学习习惯，提高学生自我调节、自我管理能力是非常重要且必要的。教师应在这些方面下功夫正确引导学生，就会在初识专业时提升学生隐性职业素质，在专业培养方案合理的前提下，提高学生学好本专业的自觉性、主动性。
二、基础课程隐性职业素质培养的途径
（1）融会贯通基础课，多措施并举让学生领会课程的基本知识体系
《房地产经济学》属于房地产管理类专业的基础课，是经济学的分支，属于行业经济学，应用经济学。但它又是房地产经营与管理专业的理论基础课，在经济学科中有一定的相对独立性。学生在学习过程中会觉得概念和原理部分的枯燥。因此房地产经济学的基本概念、基本原理让学生理解和掌握就要采取相应的教学方法和教学手段。首先，组织教材内容建立知识模块：基础知识准备模块，基本原理和理论模块，专业初识模块，房地产制度政策初识模块等。然后，把这些模块，设计提问、查阅资料、收集案例等，以及讨论、参观等实践手段既提高学生的学习兴趣，帮助学生建立房地产经济学的知识体系、技术技能体系。这些知识模块有许多与通识课程一样，能成为房地产专业学生的隐性知识和隐性能力。例如城市国民经济与房地产经济的整体与局部关系，房地产的社会属性与市场属性、金融属性及投资理财属性等需要学生理解。这些知识属于认识思维类的隐性知识与隐性技术技能。
《物流管理概论》属于经贸管理类物流专业的基础课，物流概念形象易懂，它是我国经济飞跃发展从传统物流发展并独立出来的一个现代流通产业，也是专业化分工细化提升流通效率的产业。第三利润源理论，与无线射频识别技术（RFID）、全球卫星定位系统（GPS）、电子数据交换技术（EDI）等现代技术的应用，物流管理集现代信息技术、科学管理与物流技术于一体，使全社会各项物流活动依托物联网互相协调与配合，大大提高了物流的经济效率。它的基本内容可以分为：物流基础知识准备模块，基本物流管理模块，拓展物流管理模块等。这些专业知识概念、原理的建立还需要结合物流视频、认识实训及当地及省内、全国物流市场的实际等促进学生熟悉和掌握课程知识体系、技术技能，提升学生的学习热情。 （2）提高学生基础课的学习兴趣，提升学生的隐性职业素质
高职院校多数学生的学习态度、学习能力是需要培养的，除了共识课程教师外主要是专业教师的专业教育。特别需要明确学生的认知能力不同于高中、中职，学习方法、学习目的、管理方法自然也不同，更要纠正学生的一些认识误区。使学生理解大学毕业大多数是为了将来的工作和就业，为了在工作中体现自己的专业技术技能。认识社会、认识世界要理论结合实际，结合专业岗位。毕业后尽快适应和胜任将来专业岗位的工作要求，应成为学生在校学习的动力、出发点和目的。这些认识与理念既要区别普通本科的专业教育，又要體现高职学生更好地应用技术技能的特点，服务当地经济、当地企业，达到培养学生良好的学习观、价值观、专业观、职业观的要求，以及提高学生的团队协作能力和市场竞争能力。兴趣学习、快乐学习和有目的的学习既能使学生学到专业基础知识，又能提升学生的隐性职业技能。专业兴趣培养与专业素质提升互相影响、互相促进，可以形成良性循环。
（3）认识实习、讲座、现场参观、职场观摩也是提升学生隐性职业素质的途径
组织学生认识实习、听讲座，到企业现场、职场观摩及写观感等手段是教学的第二课堂，可以扩大了学生的视野。利用房博会、周边房地产或物流市场及消费者市场进行调查，既提升学生对专业的认识，又提升学生理论联系实际的能力，还可激发学生对专业的兴趣与理解力。据院系对2015级房产学生认识实训进行了调查，其结果是有75%的学生认为本次实训的目的非常明确，本次认识实践的内容安排合理、充实的有77.5%，学生对本次实践的态度非常重视、与重视的比例达到97.5%，实践收获很大、体会深刻的达72.5%，一般的达27.5%，这次实习的满意率为95%，其中很满意的22.5%；学生对本专业的态度充满信心的达45%，感觉还可以的占52.5%。物流管理专业教研室组织2014级学生的认识实训，让学生参观当地物流企业、物流集散地的规模、运行模式及装运设备，邀请专家讲课、设备操作等同样收到良好的效果。从学生对认识实训的总结中可以看出，满意率达到95%以上。学生对专业满意度的提升，学生的隐形职业素质和显性职业素质均得到提高。
三、隐性职业素质的提升为后续专业课程显性职业素质的培养打下基础
房地产经营与管理专业的《房地产经济学》除了揭示房地产经济运行过程中各种经济现象、经济关系和经济规律外，也为学生后续房地产专业其他课程的学习打下初步的理论基础，提升了学生的销售和策划技术技能、工程项目管理技术技能等专业特定技能和行业通用技能。另一方面，经济学常识、市场的特征、系统论等扩大学生的通用知识，提升学生的通用核心技术技能。《物流管理概论》除了物流管理的基本内容，物流管理的节点、物流管理技术与装备等外，还涵盖经济学、企业管理学、物流营销等理论及现代物联网、现代信息技术。主要目的是使学生整体把握现代物流管理的关系与趋势。一方面为提升专业特定技术技能和专业通用技术技能，例如：仓储配送、运输调度、采购管理和货运代理等，物联网技术的应用，以及理解和掌握物流标准化、国际物流、供应链管理、物流成本方面的初步知识与技能；另一方面，扩大学生的通用知识，提升学生的通用技术技能，包括观察力、思考力、与人沟通力、价值观等。有利于学生适应社会、适应更多岗位，有利于隐性职业技能转化为显性职业技能，拓宽学生的就业机会与领域，提高学生走向社会后的竞争力，从而提高了学生综合职业素质。
四、隐性职业素质培养有利于提高教学质量、创新创业思想的培养
高职管理类专业基础课在大众创新、万众创业的时代，让高职学生也出彩还有许多工作要做。不仅要设计好教学内容，理论联系实际，衔接好第二课堂，还要在线上教育技术创新、移动互联网教学互动等方面有所创新。面对多数学生的任性、学习习惯、自信心差等需要在新时代特征下的“传导、授业、解惑”。充分发挥教师的主观能动性、教学工作的创造性，是教师上好课的天职。提高教学质量不仅与教风、学风有关，而且学生管理、校园文化、社团活动组织，以及学校的全面管理有关。专业基础课教师设计好教学内容、上好课是提高教学质量的基础一环。在引导学生进入专业课程学习前，发挥教师的高尚师德、丰富的专业知识和教学实践，为培养学生的学习兴趣，开好头，引好路。为学生在校期间创造良好的学习条件、学习氛围和课堂环境。如果教师的努力能够让学生在校期间多一份努力，离校后就多一份竞争力。或者说，提升了学生在校期间的隐性素质，就提升了学生在社会、在企业的适应性和发展力，也就提升了学生的职业素质。这样，就为专业建设，为教学质量提升尽了力，也为高职教育质量的提升添了砖、加了瓦。
创业创新教育也是高等教育的重要内容之一，也是现代社会提倡的就业方式。高等职业教育的管理部门，学校的院系也十分重视。浙江是我国民营企业最发达的地区之一，有比较有利的创业氛围、创业环境和条件。每个学校或在邻里、单位中都会听到许多大学生毕业后或工作一段时间后就投入创业的队伍，并获得成功。这里除了个人的天赋、工作的磨练、经验的积累、勤勉努力外，隐性职业素质也是起了重要作用的。所以，隐性职业素质教育应该纳入我们的课堂教学中。
参考文献：
【1】杨鹏强，高职物流实训默会工作环境的理论研究，职业教育研究，2012-10 P120
【2】黎逢保，校园文化中的隐性课程对职业素质养成的作用，岳阳职业技术学院学报，2007第22卷第6期，P37-39
【3】马力 刘巍，关于提高高等职业教育教学质量的几点思考，时代教育，2014.07，P200
【4】叶秀霜，论高职院校学生隐性职业素养的培养，高等职业教育，2012.02，P57-59
【5】陈宇等，《国家技能振兴战略》研究报告，（劳动和社会保障部职业技能鉴定中心课题组）中国培训，1998年11期
【6】张洋洋等，基于体验学习理论的高职综合实践课程实施，职业技术教育，2012（2）P18-21
（作者单位：浙江长征学院）
【关键词】隐性职业素质，职业素质，培养途径，教学质量，创新创业
作者简介：徐圣泉，男（1959-）汉族，浙江东阳，硕士，讲师，房地产经济师，研究方向：高职教育、房地產经济等
高职工商管理类专业基础课不同于一般理工科专业的一些基础课，许多理工科的一些专业基础课往往能独自成为学生的一项专项能力、职业技能。而高职工商管理类一些专业基础课却没有这样显著的专项技术技能，往往要与后续课程结合后才能体现出来，即这类课程既有专业引导、初识专业的任务，又有通识教育课程的特性。它不仅为学生揭开专业的序言和引领本专业的学习，而且有提升学生隐性职业素质的要求与作用。下面以房地产经营与估价专业、物流管理专业的基础课为例进行分析和探讨。
一、提升学生隐性职业素质的条件与必要性
（1）隐性职业素质的基本涵义
隐性职业素质（Recessive Occupation Quality）从目前来看没有统一的定义。但从英籍犹太裔物理化学家和哲学家迈克尔·波兰尼在1958年提出隐性知识和显性知识开始，人们把隐性知识分为行为技能类和认识类。文体明星的技艺、工作技巧属于行为技巧类，企业和组织文化等属于认识类。现代管理学之父彼得·德鲁克认为，隐性知识是不可用语言来解释的，它只能被演示证明它是存在的，主要来源于经验和技能，学习的方法多是领悟和练习。高等职业教育研究的隐性职业素质既是隐性知识的积累与转化，也是职业素质研究的延伸与深化。对学生而言，职业素质是学生毕业后胜任或完成职业岗位工作的能力和条件，是学生对专业岗位了解和适应的综合体现。它主要表现为职业兴趣、职业技术与技能、职业个性、职业状况和个人身体素质等。职业素质的范围非常广泛，可以由职业素养表现出来。隐性职业素质隐含在职业素质中，包括职业兴趣、职业道德、职业文化、职业习惯和职业纪律，以及职业思维、工作态度、为人处事、人生观和价值观等。
（2）提升学生隐性职业素质的条件与必要性
“素质冰山”理论认为，个体的素质就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能（显性素质占1/8）仅仅代表表层的特征，通常表现为毕业证书、资格证书，以及主要的专业岗位特定技术技能和行业通用技术技能：水下部分的动机、特质、态度、责任心（隐性素质占7/8）才是决定人的行为的关键因素，主要表现为所有岗位的通用或适用的核心技术技能，它包括专业态度、专业思想及专业相关、行业岗位之外的知识与能力，往往决定一个人发展潜能、发展前途的综合素质与能力。当然隐性职业素质与显性职业素质不能完全割裂，不能机械地以上述比例来分析与理解，它们是一个有机的整体。
西方人认为，良好的开始，就是成功的一半。明末清初的思想家、史学家王夫之说：“有其始之，则已之也难。”意思是说，凡事开了头，要使他半途而废就很难。《房地产经济学》是高职房地产经营与估价专业的基础课之一，《物流管理概论》是高职物流管理专业的基础课之一。这两门课分别是两个专业的先修专业课程，是学生进入大学生活初步接触专业、认知专业的窗口，加上一些通识课程的学习和始业教育等成为学生打开专业大门，明确职业岗位方向的开端。要达到上述设想，需要引导和激发学生的学习兴趣，树立学生良好的现代专业思想、专业理念。同时，这两门课程除与后续专业课有联系外，还与经济学、管理学、市场营销等课程有相关的知识点，为授课教师提供了融会知识、拓展思路，为学生树立正确的学习观、专业观、实践观、价值观，结合专业介绍学习方法提供了条件。这对于扩大学生视野，改进学生学习习惯，提高学生自我调节、自我管理能力是非常重要且必要的。教师应在这些方面下功夫正确引导学生，就会在初识专业时提升学生隐性职业素质，在专业培养方案合理的前提下，提高学生学好本专业的自觉性、主动性。
二、基础课程隐性职业素质培养的途径
（1）融会贯通基础课，多措施并举让学生领会课程的基本知识体系
《房地产经济学》属于房地产管理类专业的基础课，是经济学的分支，属于行业经济学，应用经济学。但它又是房地产经营与管理专业的理论基础课，在经济学科中有一定的相对独立性。学生在学习过程中会觉得概念和原理部分的枯燥。因此房地产经济学的基本概念、基本原理让学生理解和掌握就要采取相应的教学方法和教学手段。首先，组织教材内容建立知识模块：基础知识准备模块，基本原理和理论模块，专业初识模块，房地产制度政策初识模块等。然后，把这些模块，设计提问、查阅资料、收集案例等，以及讨论、参观等实践手段既提高学生的学习兴趣，帮助学生建立房地产经济学的知识体系、技术技能体系。这些知识模块有许多与通识课程一样，能成为房地产专业学生的隐性知识和隐性能力。例如城市国民经济与房地产经济的整体与局部关系，房地产的社会属性与市场属性、金融属性及投资理财属性等需要学生理解。这些知识属于认识思维类的隐性知识与隐性技术技能。
《物流管理概论》属于经贸管理类物流专业的基础课，物流概念形象易懂，它是我国经济飞跃发展从传统物流发展并独立出来的一个现代流通产业，也是专业化分工细化提升流通效率的产业。第三利润源理论，与无线射频识别技术（RFID）、全球卫星定位系统（GPS）、电子数据交换技术（EDI）等现代技术的应用，物流管理集现代信息技术、科学管理与物流技术于一体，使全社会各项物流活动依托物联网互相协调与配合，大大提高了物流的经济效率。它的基本内容可以分为：物流基础知识准备模块，基本物流管理模块，拓展物流管理模块等。这些专业知识概念、原理的建立还需要结合物流视频、认识实训及当地及省内、全国物流市场的实际等促进学生熟悉和掌握课程知识体系、技术技能，提升学生的学习热情。 （2）提高学生基础课的学习兴趣，提升学生的隐性职业素质
高职院校多数学生的学习态度、学习能力是需要培养的，除了共识课程教师外主要是专业教师的专业教育。特别需要明确学生的认知能力不同于高中、中职，学习方法、学习目的、管理方法自然也不同，更要纠正学生的一些认识误区。使学生理解大学毕业大多数是为了将来的工作和就业，为了在工作中体现自己的专业技术技能。认识社会、认识世界要理论结合实际，结合专业岗位。毕业后尽快适应和胜任将来专业岗位的工作要求，应成为学生在校学习的动力、出发点和目的。这些认识与理念既要区别普通本科的专业教育，又要體现高职学生更好地应用技术技能的特点，服务当地经济、当地企业，达到培养学生良好的学习观、价值观、专业观、职业观的要求，以及提高学生的团队协作能力和市场竞争能力。兴趣学习、快乐学习和有目的的学习既能使学生学到专业基础知识，又能提升学生的隐性职业技能。专业兴趣培养与专业素质提升互相影响、互相促进，可以形成良性循环。
（3）认识实习、讲座、现场参观、职场观摩也是提升学生隐性职业素质的途径
组织学生认识实习、听讲座，到企业现场、职场观摩及写观感等手段是教学的第二课堂，可以扩大了学生的视野。利用房博会、周边房地产或物流市场及消费者市场进行调查，既提升学生对专业的认识，又提升学生理论联系实际的能力，还可激发学生对专业的兴趣与理解力。据院系对2015级房产学生认识实训进行了调查，其结果是有75%的学生认为本次实训的目的非常明确，本次认识实践的内容安排合理、充实的有77.5%，学生对本次实践的态度非常重视、与重视的比例达到97.5%，实践收获很大、体会深刻的达72.5%，一般的达27.5%，这次实习的满意率为95%，其中很满意的22.5%；学生对本专业的态度充满信心的达45%，感觉还可以的占52.5%。物流管理专业教研室组织2014级学生的认识实训，让学生参观当地物流企业、物流集散地的规模、运行模式及装运设备，邀请专家讲课、设备操作等同样收到良好的效果。从学生对认识实训的总结中可以看出，满意率达到95%以上。学生对专业满意度的提升，学生的隐形职业素质和显性职业素质均得到提高。
三、隐性职业素质的提升为后续专业课程显性职业素质的培养打下基础
房地产经营与管理专业的《房地产经济学》除了揭示房地产经济运行过程中各种经济现象、经济关系和经济规律外，也为学生后续房地产专业其他课程的学习打下初步的理论基础，提升了学生的销售和策划技术技能、工程项目管理技术技能等专业特定技能和行业通用技能。另一方面，经济学常识、市场的特征、系统论等扩大学生的通用知识，提升学生的通用核心技术技能。《物流管理概论》除了物流管理的基本内容，物流管理的节点、物流管理技术与装备等外，还涵盖经济学、企业管理学、物流营销等理论及现代物联网、现代信息技术。主要目的是使学生整体把握现代物流管理的关系与趋势。一方面为提升专业特定技术技能和专业通用技术技能，例如：仓储配送、运输调度、采购管理和货运代理等，物联网技术的应用，以及理解和掌握物流标准化、国际物流、供应链管理、物流成本方面的初步知识与技能；另一方面，扩大学生的通用知识，提升学生的通用技术技能，包括观察力、思考力、与人沟通力、价值观等。有利于学生适应社会、适应更多岗位，有利于隐性职业技能转化为显性职业技能，拓宽学生的就业机会与领域，提高学生走向社会后的竞争力，从而提高了学生综合职业素质。
四、隐性职业素质培养有利于提高教学质量、创新创业思想的培养
高职管理类专业基础课在大众创新、万众创业的时代，让高职学生也出彩还有许多工作要做。不仅要设计好教学内容，理论联系实际，衔接好第二课堂，还要在线上教育技术创新、移动互联网教学互动等方面有所创新。面对多数学生的任性、学习习惯、自信心差等需要在新时代特征下的“传导、授业、解惑”。充分发挥教师的主观能动性、教学工作的创造性，是教师上好课的天职。提高教学质量不仅与教风、学风有关，而且学生管理、校园文化、社团活动组织，以及学校的全面管理有关。专业基础课教师设计好教学内容、上好课是提高教学质量的基础一环。在引导学生进入专业课程学习前，发挥教师的高尚师德、丰富的专业知识和教学实践，为培养学生的学习兴趣，开好头，引好路。为学生在校期间创造良好的学习条件、学习氛围和课堂环境。如果教师的努力能够让学生在校期间多一份努力，离校后就多一份竞争力。或者说，提升了学生在校期间的隐性素质，就提升了学生在社会、在企业的适应性和发展力，也就提升了学生的职业素质。这样，就为专业建设，为教学质量提升尽了力，也为高职教育质量的提升添了砖、加了瓦。
创业创新教育也是高等教育的重要内容之一，也是现代社会提倡的就业方式。高等职业教育的管理部门，学校的院系也十分重视。浙江是我国民营企业最发达的地区之一，有比较有利的创业氛围、创业环境和条件。每个学校或在邻里、单位中都会听到许多大学生毕业后或工作一段时间后就投入创业的队伍，并获得成功。这里除了个人的天赋、工作的磨练、经验的积累、勤勉努力外，隐性职业素质也是起了重要作用的。所以，隐性职业素质教育应该纳入我们的课堂教学中。
参考文献：
【1】杨鹏强，高职物流实训默会工作环境的理论研究，职业教育研究，2012-10 P120
【2】黎逢保，校园文化中的隐性课程对职业素质养成的作用，岳阳职业技术学院学报，2007第22卷第6期，P37-39
【3】马力 刘巍，关于提高高等职业教育教学质量的几点思考，时代教育，2014.07，P200
【4】叶秀霜，论高职院校学生隐性职业素养的培养，高等职业教育，2012.02，P57-59
【5】陈宇等，《国家技能振兴战略》研究报告，（劳动和社会保障部职业技能鉴定中心课题组）中国培训，1998年11期
【6】张洋洋等，基于体验学习理论的高职综合实践课程实施，职业技术教育，2012（2）P18-21
（作者单位：浙江长征学院）