论文部分内容阅读
生态学研究告诉人们:在自然界,任何物种或个体都处于一定的生态系统之中,生态系统中的生物或个体之间,以及它们与环境之间,既有相互竞争、相互争夺、相互制约的一面;又有相互利用、相互依赖、相互联系的一面。可见,生物的进化不是一种孤立的、单一个体或种群的单独进化,而是生物与生物、生物与环境之间多个体相互作用的协同进化。
对于企业来说,企业也有新陈代谢、也有诞生、成长、兴盛、衰亡的过程,同样可以看作是一个生命体。这个生命体与其生存环境中的不同个体也是保持着协同发展的关系。
与竞争者的协进化
对于企业来说,垄断所有市场、一家独大无疑是无数企业梦寐以求的。但是,完全没有竞争对手一定是更好的吗?从协进化的观点看,未必。
在生态学中,捕食者与猎物是一种捕食关系,也可以看作是一种竞争关系——对于被捕食者来说,竞争的败者成为对方的盘中餐。那么,是否捕食者消失,对被捕食者就一定是有利的呢?并非如此。美国亚丽桑那州曾为保护黑尾鹿(Odocoielus ne-mionus),大量捕杀美洲狮和狼,导致鹿群过度增长。不到20年,草场严重破坏,大批的黑尾鹿因饥饿和寒冷而死亡。事实都说明,捕食者与猎物的相互关系是一种复杂的协进化关系,作为天敌的捕食者是猎物发展进化不可缺少的生存条件。
狼捕食鹿,跑得慢的鹿不断被捕食,生存压力使鹿必须不断提高奔跑速度,鹿群整体的速度也就越来越快;对于狼也是如此,跑得慢的狼由于没有食物,不断被淘汰,生存压力使狼必须不断提高速度,狼群整体的速度也越来越快。可见,鹿、狼的相互竞争使鹿的种群、狼的种群都在这种协进化中进化为速度更快的种群。
企业之间的相互竞争也会促使企业个体不断创新、不断发展,企业种群则不断进化到一个更新、更高的阶段。而那些没有竞争对手的企业,感觉不到进化的压力,时间长了以后,各种能力都陷于衰退或停滞,一旦环境改变,可能会遭遇灭顶之灾。例如长期由国家保护的一些垄断企业,养尊处优、观念保守、不思进取,一旦国家放手让其进入市场竞争环境,其生存能力是很差的。
不但如此,企业还可以实现与竞争对手合作性质的协进化。例如扎堆,众多的竞争对手聚集在一起,相互之间无疑是竞争的关系,但由于店多成市,吸引了大量的客流人流,对每家企业来说又是有利的。中关村就是如此,柜台和门脸的集中涌现引致“店多成市”,形成了以电子一条街为代表的IT产品市场,在集市中,众多商家既相互争夺——你多我少,又相互依赖——共同吸引客户。又如,一个行业的竞争者增多、整体规模扩大后,可能由于对生产要素的需求增大而使要素价格提高,或者由于市场的竞争程度的加剧而给单个企业的生存和发展造成不利;但也可能会由于该行业的基本设施、经营渠道、贸易条件以及行业组织的改进和完善而有利于该行业单个企业的发展。
与消费者的协进化
在企业生态中,是谁在评判、选择、接受、否定企业,决定企业的命运呢?是消费者。消费者是产品价值链的最后一环,是购-产-销中多米诺骨牌的最后一环,任何商品、任何企业,缺失了这最后一环,没有最后一环来埋单,或迟或早会被淘汰出局。
可见,消费者决定企业的生存,对企业构成的强大的进化压力。能得到消费者选择、适应消费者需求、偏好的就能生存,否则就是淘汰。企业在这个过程中提高了能力、改善了服务、增进了质量,对其长期、稳定、持续的发展是有利的。即使是苛刻的消费者——越苛刻的顾客越会形成更大的进化压力。
从另一个角度来看,但企业对消费者的适应绝不是机械的、片面的。企业对消费者也可以有深刻的影响,就像生物对环境也会形成重大影响一样。海飞丝是如何影响消费者,培育市场的?早先,头屑对消费者并不算是什么大问题,而海飞丝通过广告宣传,反复突出头屑影响工作心情、影响团队合作、影响别人对自己的印象——海飞丝的广告语强调:“你不会有第二次机会给人留下第一个印象。”成功的改变了消费者对头屑的态度,当然这种改变对于企业的发展是有利的。这是企业反作用于消费者,与消费者实现“协进化”的典型案例。
与员工的协进化
企业是员工的衣食父母,员工必须适应企业的发展。但另一方面,员工也是企业的财富,员工的创新会为企业带来巨大的经济效益,从而促进企业的成长,这是无数事实已经证实的。但在现实中,尤其在国内,由于劳动力供给丰富,真正能够深刻的认识到这一点,真正做到尊重员工、爱护员工、让员工具有主人翁精神和创新动力的却少之又少。
近几年最为耀眼的Google,被称为是实现员工与企业协进化的进化实验室。在这里,企业员工与员工之间努力消灭层级,资源和权限要靠自由竞争争取,员工甚至可以没有被固定指派的任务。Google认为,员工是企业的财富,只有视员工为伙伴,通过激发员工的自主、自愿创新才能获得真正有效的创意和真正顶尖的产品。
在各种管理学教科书中频繁出现的3M公司,也允许员工尝试一些「违反本性」的活动,它允许科技人员有15%的时间花在自己选择和主动提出的计划上,藉由制度上对员工的宽容和对创新的刺激,让员工不断超越自己。3M认为员工的活力是企业维持生命活力的原动力.
与供应商的协进化
企业与供应商之间也是一种协进化关系,供应商在一定条件下也能对企业产生非常重要的作用。忽视这一点可能影响到企业的长期利益。
现在一些大的超市、家电卖场,片面利用自己的垄断优势地位,过分挤压供应商的利润空间,双方对峙甚至不时以冲突形式表现出来——例如沸沸扬扬的家乐福与炒货企业口水论战,国美与家电供应商之争等,这实际上都是优势企业片面认知自己的优势地位,关注不到与供应商的协进化关系,滥用垄断权力的行为。
一种生活在非洲的蝙蝠,以吸食其他动物的血液为生,如果两昼夜不进食就会饿死;一只饱餐后的蝙蝠会把刚刚吸食的血液吐出一些来喂食那些濒临死亡的同伴,尽管它们没有任何亲属关系。生物学家发现,这种行为遵循着一个严格的互惠规则,即蝙蝠们不会继续向那些知恩不报的个体馈赠血液。在企业与供应商之间,更多的也应该是一种互惠关系,而这种互惠对于双方的长期协进化都是有利的。谁能保证企业的优势是永久的呢?在环境变化时,比如资金紧张,竞争者增多企业有所求时,可以想见,以前滥用优势地位、冷酷对待供应商的是不可能得到供应商的合作响应的。所以,企业应该追求的是一种共赢、互惠的协进化,而不是千方百计的压缩供应商的利润空间,让双方成为一种单方的适应选择关系。
与主管部门的协进化
对于主管部门来说,企业是被选择者,企业必须适应主管部门的要求,在主管部门允许的政策空间中运作。举个最极端的例子来说,在改革开放前,由于主管部门没有允许私营企业存在的政策,私营企业就无从产生。改革开放以后,政策松动,才有了私营企业的蓬勃发展。
但同时,企业与主管部门之间也是一种协进化关系,企业也有影响主管部门决策的一面。比如随着私营企业的发展,私营企业创造的产值价值增加、主管部门税收增多、全社会就业机会增多,这使主管部门越来越不能忽视私营企业带来的巨大利益,所以不断放宽对私营企业的限制,使私营企业在数量方面、进入领域方面、雇用人数方面等都有扩展。这种政策变化便利了私营企业发展、增进了普通民众的福利、主管部门也获得了民众更大的支持。
与环境中其他个体的协进化
在企业的生存环境中,除了消费者、竞争者、供应商等之外,还有其他的很多个体。企业也可以实现与这些个体的协进化。这种协进化主要表现在以下一些方面:
·模仿。拟态现象是生物界中的明显的模仿协同进化行为,指动物在形状、色泽、斑纹等外表特性上与其他生物或非生物相似的现象。英国自然学家贝特思(Bates)发现,在亚马逊平原中,分布在同一地区的许多不同种类的蝴蝶体色和斑纹彼此极其相似,他认为这是无毒的蝴蝶在自然选择下“模仿”体内有毒素和具有警戒色的种类而导致的结果,而选择压力的作用者是捕食蝴蝶的鸟类。
企业协进化中也存在大量的模仿协进化行为。30前的中国,没有麦当劳、肯德基之类的快餐餐厅,当外商来到中国开拓市场后,迅速被国内企业模仿,所以有了蒸功夫、马兰拉面等类似餐厅在中国的大量出现。
·合作。在低等植物中,地衣就是真菌和藻类的合作共生体。真菌用自己的身体包围着藻类细胞,因此减轻了外界对藻类的伤害;同时,真菌又从藻类细胞中吸取有机物,而藻类则从真菌的菌丝中取得水分和矿物质。真菌和藻类的合作共生,可以抵御恶劣的环境。
企业也在与其他个体开展各种形式的合作,实现共同进化。诸如技术引进、销售代理、生产外包等都是典型的合作行为。
·互惠。在根瘤菌与豆科植物之间,存在着互惠关系。根瘤菌能够把游离的氮转变成氮化物,为豆科植物提供合成蛋白质的原料;反过来,根瘤菌又从豆科植物中取得糖类和其他有机物。这里,对立双方是互助、互利、互惠的。
企业关系中也有很多这样的例子,例如英特尔和微软的关系。微软的许多软件都是基于英特尔设计的,每当英特尔生产出一种新的微型芯片时,微软都会相应的在此基础上开发出一种新的软件以与新芯片配套。英特尔芯片的占有率扩大,微软软件的占有率也扩大;反之,微软的占有率扩大,也促进英特尔芯片的普及,二者是相互促进的。
·互补。海葵是一种体外长有刺丝胞的生物,驱敌能力强,但捕食能力弱;而双锯鱼捕食力强,但自我保护能力弱。在托勒斯海峡,双锯鱼和海葵形成了互补共栖关系:海葵利用双锯鱼的艳丽体色,引诱食物前来;而双锯鱼凭借海葵的触手,则可以防范敌物伤害。
在企业关系中,互补协作也是屡见不鲜的。联想的经营策略中有一个著名的“瞎子背瘸子”策略。联想集团有技术力量,但不熟悉国际计算机市场,好比一个身强力壮的瞎子;与联想合资的香港导远电脑公司资金与科技实力不够,但对国际市场竞争规律十分清楚,好比一个心明眼亮的瘸子。通过合资,双方的劣势都得到避免,实现了更高层次的发展。
·利他。在生物界中存在大量的利他行为,在膜翅目(蜜蜂、黄蜂、白蚁)社会性昆虫中,存在着为数众多的不育者,它们担任筑巢修巢、采粉采蜜、哺幼护王等工作。食物不足时它们忍受饥饿喂养王后的子女,遇到掠夺者它们以倒钩刺等自我献身方式保证王后和兄弟姐妹们的安全;不少鸟类在捕食飞禽出现时,为了同伴的安全发出答叫声让同伴逃离危险,自己因此引起捕食者的注意而陷入危险境地;汤姆森瞪羚发现入侵者,也会以跳跃方式向同伴发出信息,而使自己暴露在捕食者面前。
松下公司就是通过采用对其他个体的利他行为,一举确立了VHS录像标准。它的做法是准许其他消费类电子企业免费使用VHS技术(对这些电子企业无疑是一种利他行为),从而大大扩大了技术的传播面。结果,市场对使用VH S产生了惯性依赖,VHS理所当然地成了行业标准,而另一标准制式则被逐出市场。
(作者单位:广东外语外贸大学国际经贸学院教师)
对于企业来说,企业也有新陈代谢、也有诞生、成长、兴盛、衰亡的过程,同样可以看作是一个生命体。这个生命体与其生存环境中的不同个体也是保持着协同发展的关系。
与竞争者的协进化
对于企业来说,垄断所有市场、一家独大无疑是无数企业梦寐以求的。但是,完全没有竞争对手一定是更好的吗?从协进化的观点看,未必。
在生态学中,捕食者与猎物是一种捕食关系,也可以看作是一种竞争关系——对于被捕食者来说,竞争的败者成为对方的盘中餐。那么,是否捕食者消失,对被捕食者就一定是有利的呢?并非如此。美国亚丽桑那州曾为保护黑尾鹿(Odocoielus ne-mionus),大量捕杀美洲狮和狼,导致鹿群过度增长。不到20年,草场严重破坏,大批的黑尾鹿因饥饿和寒冷而死亡。事实都说明,捕食者与猎物的相互关系是一种复杂的协进化关系,作为天敌的捕食者是猎物发展进化不可缺少的生存条件。
狼捕食鹿,跑得慢的鹿不断被捕食,生存压力使鹿必须不断提高奔跑速度,鹿群整体的速度也就越来越快;对于狼也是如此,跑得慢的狼由于没有食物,不断被淘汰,生存压力使狼必须不断提高速度,狼群整体的速度也越来越快。可见,鹿、狼的相互竞争使鹿的种群、狼的种群都在这种协进化中进化为速度更快的种群。
企业之间的相互竞争也会促使企业个体不断创新、不断发展,企业种群则不断进化到一个更新、更高的阶段。而那些没有竞争对手的企业,感觉不到进化的压力,时间长了以后,各种能力都陷于衰退或停滞,一旦环境改变,可能会遭遇灭顶之灾。例如长期由国家保护的一些垄断企业,养尊处优、观念保守、不思进取,一旦国家放手让其进入市场竞争环境,其生存能力是很差的。
不但如此,企业还可以实现与竞争对手合作性质的协进化。例如扎堆,众多的竞争对手聚集在一起,相互之间无疑是竞争的关系,但由于店多成市,吸引了大量的客流人流,对每家企业来说又是有利的。中关村就是如此,柜台和门脸的集中涌现引致“店多成市”,形成了以电子一条街为代表的IT产品市场,在集市中,众多商家既相互争夺——你多我少,又相互依赖——共同吸引客户。又如,一个行业的竞争者增多、整体规模扩大后,可能由于对生产要素的需求增大而使要素价格提高,或者由于市场的竞争程度的加剧而给单个企业的生存和发展造成不利;但也可能会由于该行业的基本设施、经营渠道、贸易条件以及行业组织的改进和完善而有利于该行业单个企业的发展。
与消费者的协进化
在企业生态中,是谁在评判、选择、接受、否定企业,决定企业的命运呢?是消费者。消费者是产品价值链的最后一环,是购-产-销中多米诺骨牌的最后一环,任何商品、任何企业,缺失了这最后一环,没有最后一环来埋单,或迟或早会被淘汰出局。
可见,消费者决定企业的生存,对企业构成的强大的进化压力。能得到消费者选择、适应消费者需求、偏好的就能生存,否则就是淘汰。企业在这个过程中提高了能力、改善了服务、增进了质量,对其长期、稳定、持续的发展是有利的。即使是苛刻的消费者——越苛刻的顾客越会形成更大的进化压力。
从另一个角度来看,但企业对消费者的适应绝不是机械的、片面的。企业对消费者也可以有深刻的影响,就像生物对环境也会形成重大影响一样。海飞丝是如何影响消费者,培育市场的?早先,头屑对消费者并不算是什么大问题,而海飞丝通过广告宣传,反复突出头屑影响工作心情、影响团队合作、影响别人对自己的印象——海飞丝的广告语强调:“你不会有第二次机会给人留下第一个印象。”成功的改变了消费者对头屑的态度,当然这种改变对于企业的发展是有利的。这是企业反作用于消费者,与消费者实现“协进化”的典型案例。
与员工的协进化
企业是员工的衣食父母,员工必须适应企业的发展。但另一方面,员工也是企业的财富,员工的创新会为企业带来巨大的经济效益,从而促进企业的成长,这是无数事实已经证实的。但在现实中,尤其在国内,由于劳动力供给丰富,真正能够深刻的认识到这一点,真正做到尊重员工、爱护员工、让员工具有主人翁精神和创新动力的却少之又少。
近几年最为耀眼的Google,被称为是实现员工与企业协进化的进化实验室。在这里,企业员工与员工之间努力消灭层级,资源和权限要靠自由竞争争取,员工甚至可以没有被固定指派的任务。Google认为,员工是企业的财富,只有视员工为伙伴,通过激发员工的自主、自愿创新才能获得真正有效的创意和真正顶尖的产品。
在各种管理学教科书中频繁出现的3M公司,也允许员工尝试一些「违反本性」的活动,它允许科技人员有15%的时间花在自己选择和主动提出的计划上,藉由制度上对员工的宽容和对创新的刺激,让员工不断超越自己。3M认为员工的活力是企业维持生命活力的原动力.
与供应商的协进化
企业与供应商之间也是一种协进化关系,供应商在一定条件下也能对企业产生非常重要的作用。忽视这一点可能影响到企业的长期利益。
现在一些大的超市、家电卖场,片面利用自己的垄断优势地位,过分挤压供应商的利润空间,双方对峙甚至不时以冲突形式表现出来——例如沸沸扬扬的家乐福与炒货企业口水论战,国美与家电供应商之争等,这实际上都是优势企业片面认知自己的优势地位,关注不到与供应商的协进化关系,滥用垄断权力的行为。
一种生活在非洲的蝙蝠,以吸食其他动物的血液为生,如果两昼夜不进食就会饿死;一只饱餐后的蝙蝠会把刚刚吸食的血液吐出一些来喂食那些濒临死亡的同伴,尽管它们没有任何亲属关系。生物学家发现,这种行为遵循着一个严格的互惠规则,即蝙蝠们不会继续向那些知恩不报的个体馈赠血液。在企业与供应商之间,更多的也应该是一种互惠关系,而这种互惠对于双方的长期协进化都是有利的。谁能保证企业的优势是永久的呢?在环境变化时,比如资金紧张,竞争者增多企业有所求时,可以想见,以前滥用优势地位、冷酷对待供应商的是不可能得到供应商的合作响应的。所以,企业应该追求的是一种共赢、互惠的协进化,而不是千方百计的压缩供应商的利润空间,让双方成为一种单方的适应选择关系。
与主管部门的协进化
对于主管部门来说,企业是被选择者,企业必须适应主管部门的要求,在主管部门允许的政策空间中运作。举个最极端的例子来说,在改革开放前,由于主管部门没有允许私营企业存在的政策,私营企业就无从产生。改革开放以后,政策松动,才有了私营企业的蓬勃发展。
但同时,企业与主管部门之间也是一种协进化关系,企业也有影响主管部门决策的一面。比如随着私营企业的发展,私营企业创造的产值价值增加、主管部门税收增多、全社会就业机会增多,这使主管部门越来越不能忽视私营企业带来的巨大利益,所以不断放宽对私营企业的限制,使私营企业在数量方面、进入领域方面、雇用人数方面等都有扩展。这种政策变化便利了私营企业发展、增进了普通民众的福利、主管部门也获得了民众更大的支持。
与环境中其他个体的协进化
在企业的生存环境中,除了消费者、竞争者、供应商等之外,还有其他的很多个体。企业也可以实现与这些个体的协进化。这种协进化主要表现在以下一些方面:
·模仿。拟态现象是生物界中的明显的模仿协同进化行为,指动物在形状、色泽、斑纹等外表特性上与其他生物或非生物相似的现象。英国自然学家贝特思(Bates)发现,在亚马逊平原中,分布在同一地区的许多不同种类的蝴蝶体色和斑纹彼此极其相似,他认为这是无毒的蝴蝶在自然选择下“模仿”体内有毒素和具有警戒色的种类而导致的结果,而选择压力的作用者是捕食蝴蝶的鸟类。
企业协进化中也存在大量的模仿协进化行为。30前的中国,没有麦当劳、肯德基之类的快餐餐厅,当外商来到中国开拓市场后,迅速被国内企业模仿,所以有了蒸功夫、马兰拉面等类似餐厅在中国的大量出现。
·合作。在低等植物中,地衣就是真菌和藻类的合作共生体。真菌用自己的身体包围着藻类细胞,因此减轻了外界对藻类的伤害;同时,真菌又从藻类细胞中吸取有机物,而藻类则从真菌的菌丝中取得水分和矿物质。真菌和藻类的合作共生,可以抵御恶劣的环境。
企业也在与其他个体开展各种形式的合作,实现共同进化。诸如技术引进、销售代理、生产外包等都是典型的合作行为。
·互惠。在根瘤菌与豆科植物之间,存在着互惠关系。根瘤菌能够把游离的氮转变成氮化物,为豆科植物提供合成蛋白质的原料;反过来,根瘤菌又从豆科植物中取得糖类和其他有机物。这里,对立双方是互助、互利、互惠的。
企业关系中也有很多这样的例子,例如英特尔和微软的关系。微软的许多软件都是基于英特尔设计的,每当英特尔生产出一种新的微型芯片时,微软都会相应的在此基础上开发出一种新的软件以与新芯片配套。英特尔芯片的占有率扩大,微软软件的占有率也扩大;反之,微软的占有率扩大,也促进英特尔芯片的普及,二者是相互促进的。
·互补。海葵是一种体外长有刺丝胞的生物,驱敌能力强,但捕食能力弱;而双锯鱼捕食力强,但自我保护能力弱。在托勒斯海峡,双锯鱼和海葵形成了互补共栖关系:海葵利用双锯鱼的艳丽体色,引诱食物前来;而双锯鱼凭借海葵的触手,则可以防范敌物伤害。
在企业关系中,互补协作也是屡见不鲜的。联想的经营策略中有一个著名的“瞎子背瘸子”策略。联想集团有技术力量,但不熟悉国际计算机市场,好比一个身强力壮的瞎子;与联想合资的香港导远电脑公司资金与科技实力不够,但对国际市场竞争规律十分清楚,好比一个心明眼亮的瘸子。通过合资,双方的劣势都得到避免,实现了更高层次的发展。
·利他。在生物界中存在大量的利他行为,在膜翅目(蜜蜂、黄蜂、白蚁)社会性昆虫中,存在着为数众多的不育者,它们担任筑巢修巢、采粉采蜜、哺幼护王等工作。食物不足时它们忍受饥饿喂养王后的子女,遇到掠夺者它们以倒钩刺等自我献身方式保证王后和兄弟姐妹们的安全;不少鸟类在捕食飞禽出现时,为了同伴的安全发出答叫声让同伴逃离危险,自己因此引起捕食者的注意而陷入危险境地;汤姆森瞪羚发现入侵者,也会以跳跃方式向同伴发出信息,而使自己暴露在捕食者面前。
松下公司就是通过采用对其他个体的利他行为,一举确立了VHS录像标准。它的做法是准许其他消费类电子企业免费使用VHS技术(对这些电子企业无疑是一种利他行为),从而大大扩大了技术的传播面。结果,市场对使用VH S产生了惯性依赖,VHS理所当然地成了行业标准,而另一标准制式则被逐出市场。
(作者单位:广东外语外贸大学国际经贸学院教师)