知识经济时代，激烈的竞争归根到底是人才的竞争，人才作为一种重要资源越来越被企业重视。激励作为开发和管理人力资源的一个重要方法已经被越来越多的企业运用。在我国从计划经济向市场经济改革的过程中，构建企业整体激励的框架显得尤为重要。人力资源作为现代企业的一种战略性资源，已经成为企业发展的最关键因素。在人力资源管理的众多内容中，激励问题是重要内容之一。激励的科学与否，直接关系到人力资源运用的好坏。很多企业都有人才外流现象，留不住人才已经成为制约企业发展的重要因素之一，有效的激励正是解决这个问题的关键。
　　
　　一、激励的特点及其作用
　　
　　1、激励的特点。激励就是指一个有机体在追求某种既定目标时的愿意程度。在一般情况下，激励表现为外界所施加的吸引力与推动力，即通过多种形式对个体的需求予以不同程度的满足或限制。而激励的实质是个体内部的心理状态，即激发自身的动机，变组织目标为个人目标，这种过程可以概括为外界推动力（要我做）——激发——内部自动力（我要做）。个体的行为必然会受到外界推动力的影响，这种推动力，只有被个体自身消化和吸收，才会产生出一种自动力，才能使个体由消极的“要我做”转化为积极的“我要做”，而这种转化正是激励的本质所在。
　　2、激励的功能。激励是人力资源开发的有效手段，主要表现在以下几个方面：一是有利于调动员工的积极性和鼓舞员工的士气。哈佛大学的威廉·詹姆土（WilliamJames）教授就曾发现，部门员工一般仅需发挥出20％～30％的个人能力，就足以保住饭碗而不被解雇；如果受到充分的激励，其工作能力能发挥出80％～90％，其中50％～60%的差距是激励的作用所致。由此可见，激励对工作人员积极性的调动有着极为重要的影响。二是有利于员工素质的提高。从人的素质构成来看，既有先天的因素，又有后天的影响，但从根本意义上讲，主要还是决定于后天的学习和实践。通过学习和实践，人的素质才能得到提高，人的社会化过程才能完成。学习和实践的方式与途径是多种多样的，但激励是其中最能发挥效用的一种。通过激励来控制和调节人的行为趋向，会给学习和实践带来巨大的动力，从而促进个人素质的不断提高。三是能够加强一个组织的凝聚力。行为学家们通过调查和研究发现，对一种个体行为的激励，会导致或消除某种群体行为的产生。也就是说，激励不仅仅直接作用于个人，而且还间接影响其周围的人。激励有助于形成一种竞争气氛，对整个组织都有着至关重要的影响。
　　
　　二、激励制度的制定
　　
　　科学激励制度的制定和实施应注意以下几个方面：
　　1、制定公平、科学的激励机制。激励制度首先体现公平的原则，企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息，全面了解员工的需求和工作质量的好坏，不断地根据情况的改变制定出相应的政策，在激励中严格按制度执行并长期坚持；其次要和考核制度结合起来，这样能激发员工的竞争意识，使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力，充分发挥人的潜能。
　　2、综合运用多种激励机制。企业可以根据本企业的特点而采用不同的激励机制，综合运用不同种类的激励方式，就一定可以激发出员工的积极性和创造性，使企业得到进一步的发展。
　　3、多跑道、多层次激励机制的建立和实施。联想集团的激励模式可以给我们很多启示，其中多层次激励机制的实施是联想创造奇迹的一个秘方。它的激励机制主要是把激励的手段、方法与激励的目的相结合，从而达到激励手段和效果的一致性。他们所采取的激励手段是灵活多样的，根据不同的工作、不同的人、不同的情况制定出不同的制度。
　　4、充分考虑员工的个体差异，实行差别激励的原则。企业在制定激励机制时要考虑到企业的特点和员工的个体差异，这样才能收到最大的激励效力。
　　5、企业家的行为是影响激励制度成败的一个重要因素。企业家的行为对激励制度的成败至关重要。企业家要做到自身廉洁，公正不偏，不任人唯亲，要经常与员工进行沟通，要为员工做出榜样。○
　　
　　参考文献：
　　［1］姚裕群．人力资源开发与管理概论［M］．高等教育出版社，2005.
　　［2］张宁俊．发展中的人力资源管理—理论与实践［M］．西南财政大学出版社，2006.
　　［3］廖三余．人力资源管理［M］．清华大学出版社，2006.
　　［4］（美）杰可逊（Jackson·S·E），范海滨译．人力资源管理：从战略合作的角度［M］．清华大学出版社，2005.
　　［5］张永成．人力资源管理革命［M］．武汉大学出版社，2006.
　　责任编辑 晏蔚青