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摘要：高职护生的班主任应掌握高职护生的人文素质现状，发挥班主任工作的政治角色优势，加强职业道德教育；发挥班主任工作的情感优势，加强人文关怀；利用班主任工作的活动组织优势，加强心理素质磨砺，总体推进高职护生的人文素质教育。
关键词：高职护生；人文素质；班主任工作
中图分类号：G715 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）36-0215-02
随着医学模式的转变，“以疾病为中心，以执行医嘱为标准”的传统护理观，开始转向“以病人为中心，尊重、关心、爱护患者”的整体护理观。这使护理的服务范围从治疗扩大到预防，从生理扩大到心理，从医院扩大到社区，从个体扩大到群体，这无疑要求护士不仅要“精技术”，更要“懂人文”，可见，现代社会对护士的人文素质提出了更高的要求[1]。本文从班主任的角度，探讨在做好高职护生的管理和服务时，如何进行教育，提升高职护生的人文素质。
一、班主任要认真分析高职护生的人文素质现状
从当前高职护生人文素质教育的研究来看，人们普遍认同高职护生具有女生多、学习压力大、学习任务重、就业面较窄、自信心不足、人文素养弱等诸多现象。这是现代高职护理学教育面临的重要问题，从班主作工作角度去看，这是必须面对的一个挑战。
以右江民族医学院为例，高职护生共36个自然班，1730名学生，占全校护理专业学生的80%。目前，高职护生每班配备一名班主任。在班主任的交流中，笔者认为护生在人文素养上表现好的方面有：思想素质上要求进步、积极向党组织靠拢、递交入党申请书的同学超过85%。在品德方面，他们注重德性修养和职业道德培养，追求“公平、正直、善良、大爱”的品行，坚信做为一名护理人员，应该要担当相应责任和使命，愿意在需要时一心救护。同时，他们注重护士礼仪的学习和修为，校园礼仪相比其他院系学生运用得体到位。在专业素质上，他们认真学习护理知识和护理技能，具备良好护理专业素质。但是，高职护生的人文素养薄弱问题也不容忽视。
1.职业理想不够坚定，职业价值模糊。对于选择高护专业，调查表明，他们志愿选择且喜欢这个职业的仅为32%，其他则是因为分数调剂等原因或者家人意见而被迫做出的选择。由于专业思想不够端正，高职护生的职业理想也不够坚定。对“就业时如果有工资待遇相同的其他行业聘用你时”这一问题，选择坚决应聘的有36%，选择可能会的有40%，选择不想丢掉本专业的只有24%。这说明部分护生的职业理想并不坚定，“白衣天使”的价值并没有得到普遍追求。然而，2012年，我校护生就业统计表明，约占97%的护理毕业生最终从事的是护士职业。
2.人文知识底蕴不足，社会交往能力弱。部分高职护生只注重实用性的课程学习，导致其在知识结构上，过度专业、狭窄，对专业以外的知识知之甚少。基于实用性的考虑，不少高职护生只重视专业学习和技能考核，对人文课程不重视，她们的文史、哲学、社会学、心理学、法学、美学等人文学科知识掌握少，表现出来的人文底蕴特别薄弱。有的学生外表阳光，内心却消极散慢；有的学生不说话还好，一开口满嘴无厘头语言；还有的基本文书格式没掌握，错字连篇；有的跟父母、跟老师沟通有障碍，性情叛逆无常；有的跟同学关系处理不好，动不动就要换宿舍。人文素质的缺失势必会影响到将来他们与患者的沟通与交流。
3.意志品质薄弱，情绪变化大。医学是比较枯燥而高难的学科，高职护生对基础医学课程易产生畏难情节，对生化、生理、解剖等课程的学习信心不足，不愿努力甚至放弃学习，考试满足于及格就行。由此，高职护生的第一学期挂科率相对高。高职护生在校学习时间短，角色转换慢，不适应大学自我管理、自主学习的方式，对班主任的监督有很大的依赖。另外，高职护生女生占比重大，女生既有求知欲强、敢于展现自我和工作认真负责等优点，同时也存在知识面窄、集体观念弱、缺乏竞争勇气、抗干扰能力差、对外界的议论与评价比较敏感、情绪容易波动等弱点[2]。她们一旦遇上困难或者挫折，思想波动大，甚至容易走极端。
可见，高职护生的人文素质培养任重道远。怎样将人文素质培养深入人心、怎样让护生终身学会人文关怀并注重自我修行等这些问题，都是值得班主任思考并努力践行的。
二、班主任要明确自身的工作优势
从高职护生在校学习的过程来看，她们接触时间最长的老师是班主任。相对于其他教师来说，在高职护生的全面发展方面，班主任工作具有以下几点优势。
1.班主任工作具有政治优势。2004年8月26日中共中央国务院下发的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中指出：辅导员、班主任是大学生思想政治教育的骨干力量，辅导员、班主任按照党委的部署有针对性地开展思想政治教育活动。高校班主任制度是加强和改进大学生思想教育、促进大学生人才培养的重要机制。班主任在学生管理工作的第一线，比年级辅导员更了解自己班级学生思想政治素质的状况，有利于提高学生的思想政治素质。
2.班主任工作具有情感优势。现代教育的发展趋势表明，班主任应当努力成为学生的人生导师和健康成長的知心朋友。大学生活中，班主任与学生接触最多，对学生的各项信息、动态和问题掌握得也最多、最直接、最全面。每位班主任每年至少跟同学谈过一次话，每个月至少深入宿舍一次了解存在困难，每周至少下教室一次了解课堂情况，每学期至少3～5次的主题班会或教育活动。班主任跟同学的密切接触加深了情感，具有比其他上完课便走的专业教师无法取代的优势。
3.班主任工作具有活动组织优势。第二课堂、社会实践是人文素质培养的良好平台。班主任是主题班会、课外活动、社会实践的主要指导者和组织者。班主任在除了开展“唱唱跳跳、说说笑笑”的文娱活动之外，更要有意识引导多开展人文关爱的活动，如到敬老院做志愿服务，到医院导诊服务，义诊、农村健康状况调查、床边护理伦理见习。班主任通过这些活动让学生深化护理人文概念，知道尊重生命、理解患者病痛、关注患者内心需求。 三、发挥班主任工作的优势，提升高职护生人文素質的思考和实践
上述分析表明，班主任工作对于高职护生的人文素质提升既具有很大的责任，又有很好优势。班主任在教育观念上实现由精英教育向大众教育、由专业性教育向人文通识教育的转变，一定要把自身的优势与高职护生素质培养需要很好地结合起来，更好地服务于培养符合现代医疗事业发展和现代社会发展需要的高素质护士的事业。
1.班主任要发挥政治角色优势，加强职业道德教育。班主任要明确自身的思想政治教育的重要角色，充分利用好价值导向的作用，善于同学生进行思想交流，帮助学生树立社会主义核心价值，树立为人民服务的神圣职业理想。例如，班主任在新生入学时，可以结合军训开展高职护生的社会主义核心价值观教育；在主题班会教育中，可以通过《我为护士自豪》主题班会，请优秀校友、学长做职业感想，从正面引导学生树立正确的价值观、职业道德。社会上部分人员对高等护理教育不了解，停留在护士就是“打打针、发发药、铺铺床”的印象上，他们存在着护士就是低人一等的“服侍人”的偏见，这要求班主任要引导护生思考人生价值与社会价值的关系，思考什么是人生中最本真的东西，让学生获得正确的价值定位，坚定护理的职业道德和职业操守。
2.班主任要发挥情感优势，加强人文关怀。爱是一种品质，更是一种力量，它所产生的种种效应相互渗透、相互作用，是情感教育中不可替代的决定性因素。“关爱”是做好护理工作的基本要求，也是护士乐于奉献、勤勉工作的动力所在。班主任在工作中，即使理论再丰富、再有经验，如果缺乏了对学生真诚的爱心，都将是纸上谈兵[3]。班主任要以“爱”为工作核心，了解每位高职护生的心理特点、家庭状况、综合素质能力，能够适时给予学生学习和情感发展的指引和支持。唯有爱、唯用爱，才能打动学生，成为学生的人文导师，在班主任的言传身教中学会关爱他人，关爱社会，培养高职护生的人文关爱情怀，促进高职护生人文关爱素质的养成。
3.班主任要利用活动组织优势，加强高职护生心理素质的磨砺。高职护生在校学习的时间短，学习紧张，但也同样可以丰富多彩。班主任可以组织开展各种各样的校园文化活动和社会实践活动，如主题班会、参观访问、社会调查、文艺活动、演讲辩论、知识竞赛，通过与专业相关的社会实践如到养老院、特殊学校开展义诊服务，到农村进行卫生状况调研，开展防艾知识宣传等。这些活动既可以帮助护生掌握专业及人文知识、提高人文关怀能力，最终达到护理人文关怀理念的内化与升华；又可以让高职护生正确认识性别和专业的优势和特点，努力培养女生自信、自强、自立的品格，树立竞争意识，在活动中提高参与意识，增强独立意识，增强自信心，勇于展示自我，保持身心健康。
总之，在培养适应社会变革的高等护理教育中，班主任工作对高职护生具有特殊的价值和功能。笔者希望班主任们认真履行职责，以学生全面发展为己任，发挥岗位的特殊优势，为高职护生“精技术、懂人文”的培养做出应有的贡献。
参与文献：
[1]慕江兵，唐淑英.现代护理教育中人文素质教育思考[J].护理学杂志，2003，（7）：527-528.
[2]袁霞.护理本科生人文素质现状分析与培养策略研究[D].南京医科大学，2012.
[3]李慧.谈班主任工作中的“爱”[J].东方企业文化，2013，（3）：246.
基金项目：2011年度新世纪广西高等教育教学改革工程立项项目重点项目：广西医学人文素质教育模式探索与实践。课题编号：2011JGZ046。
作者简介：莫碧珍（1973-），女，瑶族，广西富川县人，副教授，学生工作部（处）长，主要从事医学人文素质教育研究，思想政治教育研究。
关键词：高职护生；人文素质；班主任工作
中图分类号：G715 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）36-0215-02
随着医学模式的转变，“以疾病为中心，以执行医嘱为标准”的传统护理观，开始转向“以病人为中心，尊重、关心、爱护患者”的整体护理观。这使护理的服务范围从治疗扩大到预防，从生理扩大到心理，从医院扩大到社区，从个体扩大到群体，这无疑要求护士不仅要“精技术”，更要“懂人文”，可见，现代社会对护士的人文素质提出了更高的要求[1]。本文从班主任的角度，探讨在做好高职护生的管理和服务时，如何进行教育，提升高职护生的人文素质。
一、班主任要认真分析高职护生的人文素质现状
从当前高职护生人文素质教育的研究来看，人们普遍认同高职护生具有女生多、学习压力大、学习任务重、就业面较窄、自信心不足、人文素养弱等诸多现象。这是现代高职护理学教育面临的重要问题，从班主作工作角度去看，这是必须面对的一个挑战。
以右江民族医学院为例，高职护生共36个自然班，1730名学生，占全校护理专业学生的80%。目前，高职护生每班配备一名班主任。在班主任的交流中，笔者认为护生在人文素养上表现好的方面有：思想素质上要求进步、积极向党组织靠拢、递交入党申请书的同学超过85%。在品德方面，他们注重德性修养和职业道德培养，追求“公平、正直、善良、大爱”的品行，坚信做为一名护理人员，应该要担当相应责任和使命，愿意在需要时一心救护。同时，他们注重护士礼仪的学习和修为，校园礼仪相比其他院系学生运用得体到位。在专业素质上，他们认真学习护理知识和护理技能，具备良好护理专业素质。但是，高职护生的人文素养薄弱问题也不容忽视。
1.职业理想不够坚定，职业价值模糊。对于选择高护专业，调查表明，他们志愿选择且喜欢这个职业的仅为32%，其他则是因为分数调剂等原因或者家人意见而被迫做出的选择。由于专业思想不够端正，高职护生的职业理想也不够坚定。对“就业时如果有工资待遇相同的其他行业聘用你时”这一问题，选择坚决应聘的有36%，选择可能会的有40%，选择不想丢掉本专业的只有24%。这说明部分护生的职业理想并不坚定，“白衣天使”的价值并没有得到普遍追求。然而，2012年，我校护生就业统计表明，约占97%的护理毕业生最终从事的是护士职业。
2.人文知识底蕴不足，社会交往能力弱。部分高职护生只注重实用性的课程学习，导致其在知识结构上，过度专业、狭窄，对专业以外的知识知之甚少。基于实用性的考虑，不少高职护生只重视专业学习和技能考核，对人文课程不重视，她们的文史、哲学、社会学、心理学、法学、美学等人文学科知识掌握少，表现出来的人文底蕴特别薄弱。有的学生外表阳光，内心却消极散慢；有的学生不说话还好，一开口满嘴无厘头语言；还有的基本文书格式没掌握，错字连篇；有的跟父母、跟老师沟通有障碍，性情叛逆无常；有的跟同学关系处理不好，动不动就要换宿舍。人文素质的缺失势必会影响到将来他们与患者的沟通与交流。
3.意志品质薄弱，情绪变化大。医学是比较枯燥而高难的学科，高职护生对基础医学课程易产生畏难情节，对生化、生理、解剖等课程的学习信心不足，不愿努力甚至放弃学习，考试满足于及格就行。由此，高职护生的第一学期挂科率相对高。高职护生在校学习时间短，角色转换慢，不适应大学自我管理、自主学习的方式，对班主任的监督有很大的依赖。另外，高职护生女生占比重大，女生既有求知欲强、敢于展现自我和工作认真负责等优点，同时也存在知识面窄、集体观念弱、缺乏竞争勇气、抗干扰能力差、对外界的议论与评价比较敏感、情绪容易波动等弱点[2]。她们一旦遇上困难或者挫折，思想波动大，甚至容易走极端。
可见，高职护生的人文素质培养任重道远。怎样将人文素质培养深入人心、怎样让护生终身学会人文关怀并注重自我修行等这些问题，都是值得班主任思考并努力践行的。
二、班主任要明确自身的工作优势
从高职护生在校学习的过程来看，她们接触时间最长的老师是班主任。相对于其他教师来说，在高职护生的全面发展方面，班主任工作具有以下几点优势。
1.班主任工作具有政治优势。2004年8月26日中共中央国务院下发的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中指出：辅导员、班主任是大学生思想政治教育的骨干力量，辅导员、班主任按照党委的部署有针对性地开展思想政治教育活动。高校班主任制度是加强和改进大学生思想教育、促进大学生人才培养的重要机制。班主任在学生管理工作的第一线，比年级辅导员更了解自己班级学生思想政治素质的状况，有利于提高学生的思想政治素质。
2.班主任工作具有情感优势。现代教育的发展趋势表明，班主任应当努力成为学生的人生导师和健康成長的知心朋友。大学生活中，班主任与学生接触最多，对学生的各项信息、动态和问题掌握得也最多、最直接、最全面。每位班主任每年至少跟同学谈过一次话，每个月至少深入宿舍一次了解存在困难，每周至少下教室一次了解课堂情况，每学期至少3～5次的主题班会或教育活动。班主任跟同学的密切接触加深了情感，具有比其他上完课便走的专业教师无法取代的优势。
3.班主任工作具有活动组织优势。第二课堂、社会实践是人文素质培养的良好平台。班主任是主题班会、课外活动、社会实践的主要指导者和组织者。班主任在除了开展“唱唱跳跳、说说笑笑”的文娱活动之外，更要有意识引导多开展人文关爱的活动，如到敬老院做志愿服务，到医院导诊服务，义诊、农村健康状况调查、床边护理伦理见习。班主任通过这些活动让学生深化护理人文概念，知道尊重生命、理解患者病痛、关注患者内心需求。 三、发挥班主任工作的优势，提升高职护生人文素質的思考和实践
上述分析表明，班主任工作对于高职护生的人文素质提升既具有很大的责任，又有很好优势。班主任在教育观念上实现由精英教育向大众教育、由专业性教育向人文通识教育的转变，一定要把自身的优势与高职护生素质培养需要很好地结合起来，更好地服务于培养符合现代医疗事业发展和现代社会发展需要的高素质护士的事业。
1.班主任要发挥政治角色优势，加强职业道德教育。班主任要明确自身的思想政治教育的重要角色，充分利用好价值导向的作用，善于同学生进行思想交流，帮助学生树立社会主义核心价值，树立为人民服务的神圣职业理想。例如，班主任在新生入学时，可以结合军训开展高职护生的社会主义核心价值观教育；在主题班会教育中，可以通过《我为护士自豪》主题班会，请优秀校友、学长做职业感想，从正面引导学生树立正确的价值观、职业道德。社会上部分人员对高等护理教育不了解，停留在护士就是“打打针、发发药、铺铺床”的印象上，他们存在着护士就是低人一等的“服侍人”的偏见，这要求班主任要引导护生思考人生价值与社会价值的关系，思考什么是人生中最本真的东西，让学生获得正确的价值定位，坚定护理的职业道德和职业操守。
2.班主任要发挥情感优势，加强人文关怀。爱是一种品质，更是一种力量，它所产生的种种效应相互渗透、相互作用，是情感教育中不可替代的决定性因素。“关爱”是做好护理工作的基本要求，也是护士乐于奉献、勤勉工作的动力所在。班主任在工作中，即使理论再丰富、再有经验，如果缺乏了对学生真诚的爱心，都将是纸上谈兵[3]。班主任要以“爱”为工作核心，了解每位高职护生的心理特点、家庭状况、综合素质能力，能够适时给予学生学习和情感发展的指引和支持。唯有爱、唯用爱，才能打动学生，成为学生的人文导师，在班主任的言传身教中学会关爱他人，关爱社会，培养高职护生的人文关爱情怀，促进高职护生人文关爱素质的养成。
3.班主任要利用活动组织优势，加强高职护生心理素质的磨砺。高职护生在校学习的时间短，学习紧张，但也同样可以丰富多彩。班主任可以组织开展各种各样的校园文化活动和社会实践活动，如主题班会、参观访问、社会调查、文艺活动、演讲辩论、知识竞赛，通过与专业相关的社会实践如到养老院、特殊学校开展义诊服务，到农村进行卫生状况调研，开展防艾知识宣传等。这些活动既可以帮助护生掌握专业及人文知识、提高人文关怀能力，最终达到护理人文关怀理念的内化与升华；又可以让高职护生正确认识性别和专业的优势和特点，努力培养女生自信、自强、自立的品格，树立竞争意识，在活动中提高参与意识，增强独立意识，增强自信心，勇于展示自我，保持身心健康。
总之，在培养适应社会变革的高等护理教育中，班主任工作对高职护生具有特殊的价值和功能。笔者希望班主任们认真履行职责，以学生全面发展为己任，发挥岗位的特殊优势，为高职护生“精技术、懂人文”的培养做出应有的贡献。
参与文献：
[1]慕江兵，唐淑英.现代护理教育中人文素质教育思考[J].护理学杂志，2003，（7）：527-528.
[2]袁霞.护理本科生人文素质现状分析与培养策略研究[D].南京医科大学，2012.
[3]李慧.谈班主任工作中的“爱”[J].东方企业文化，2013，（3）：246.
基金项目：2011年度新世纪广西高等教育教学改革工程立项项目重点项目：广西医学人文素质教育模式探索与实践。课题编号：2011JGZ046。
作者简介：莫碧珍（1973-），女，瑶族，广西富川县人，副教授，学生工作部（处）长，主要从事医学人文素质教育研究，思想政治教育研究。