【摘 要】
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目的:分析儿科护理过程中引起护患纠纷的主要因素,并制定相应的防范措施,从而提高护理质量。方法:本院于2017年1月在儿科开展细节护理措施,因此选取实施细节护理干预以前收治
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目的:分析儿科护理过程中引起护患纠纷的主要因素,并制定相应的防范措施,从而提高护理质量。方法:本院于2017年1月在儿科开展细节护理措施,因此选取实施细节护理干预以前收治的120例患儿为常规组,选取实施细节护理干预后的120例患儿为观察组,对比2组患者住院期间不良事件、纠纷事件的发生率、患儿家属对护理工作的满意度以及护理人员各项护理技能考核成绩差异。结果:经过对护理结果分析显示,观察组患儿住院期间不良事件、纠纷事件的发生率显著低于常规组,观察组患儿家属对护理工作的总满意率也显著高于常规组,并且护理人员各项
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