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2014年4月9日，工业和信息化部办公厅印发《2014年第一批行业标准制修订计划的通知》，正式宣布《信息技术服务呼叫中心运营管理要求》成功立项。
《信息技术服务呼叫中心运营管理要求》行业标准正式立项
【摘 要】
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2014年4月9日，工业和信息化部办公厅印发《2014年第一批行业标准制修订计划的通知》，正式宣布《信息技术服务呼叫中心运营管理要求》成功立项。
【出 处】
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中国标准导报
【发表日期】
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2014年5期
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