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【摘 要】本文针对高职顶岗实习学生存在适应能力比较低、现实与理想之间的心理落差大、人际关系存在障碍及挫折感、职业生涯规划感到迷茫等问题，提出增加心理健康课程开设范围、完善职业生涯规划教育以及建立水平较高的实习指导教师队伍等措施，科学规划进行心理健康教育，促进学生心理健康和顶岗实习的有效进行。
【关键词】顶岗实习 高职学生 心理健康教育
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2018）06C-0132-02
顶岗实习是指学校根据人才培养目标和教学计划的安排，组织与安排学生到与专业相关的用人单位，参与实际岗位的生产服务为主要内容的实习。通过顶岗实习，可以将理论知识和实践有效结合，培养学生良好的职业能力以及职业素养，从而完成从学生到职业人的转变。然而，初入社会、职场，生活环境的变化、就业形势的影响以及多重价值观、人格的重组等因素，使学生背负很多心理压力，一旦遇到困惑、困难、矛盾，他们将滋生一些不良的情绪，产生一些心理问题，影响顶岗实习的效果。因此，对高职学生心理健康教育的研究探索势在必行，只有教育在先，培养学生的适应能力和心理素质，进行科学合理的心理健康教育，才能更好地促进顶岗实习的实施。
一、高职顶岗实习学生不良心理状况
对柳州铁道职业技术学院运输管理学院经管类专业顶岗实习学生进行心理健康调查，结果显示87.2%的同学表示压力非常大，89.1%的同学表示按学校安排的实习单位完成实习后即可离职。顶岗实习期间学生经历生活、学习、环境、工作的变化和压力，心理不良心理状况逐渐呈现出来，主要有以下几点：
（一）适应能力比较低。学生的主体体验发生变化，高等职业教育的理念之一就是“以学生为本”，在校期间任课老师、辅导员在教育、引导学生时处处以生为本，为学生着想，从学生利益出发为学生做好服务，给学生提供了良好的生活、学习环境。然而，严格的企业管理制度、繁忙的工作、生存状态充满竞争和挑战，与学校的生活简单、自由相互冲击，使学生产生较大的心理冲突，产生焦虑、自卑、不安、烦躁等不适感，表现出较低的适应能力，难以顺利完成身份转变，快速适应企业。
（二）现实与理想之间的心理落差大。高职学生在校学习两年，在外顶岗实习一年，绝大部分学生以为在外顶岗实习只是学习的一部分，拿到学分的一门课程，同时可以脱离学校的严格管理。去顶岗实习前是满怀期待和憧憬的，到达企业后，“学生”“实习生”“准员工”三重身份，造成学生对自己的要求多重标准，一方面在纪律上、工作量上不愿意让单位把自己和正式员工一样严格要求；另一方面在工资待遇上又不愿意只拿实习生的工资，单位的福利又想同准员工一样。所以，顶岗实习学生在对自己生活、工作环境、待遇等方面的期望和现场不能吻合，造成心理落差，产生一些負面情绪。
（三）人际关系存在障碍及挫折感。顶岗实习是学生从学校走向社会的过渡期，在学校师生关系、同学关系都比较单纯，同学之间很少有利益冲突，生活比较幸福自由。在企业实习，受各种制度的制约，这种单纯的人际关系出现了微妙的变化，随着同事关系、上下级关系的产生，处理问题不能以自我为中心，有的同学害怕人际关系处不好，躲避集体活动；有的同学不敢跟领导说心里话；有的同学过于紧张，造成不能在重要场合表现自己等，人际关系存在不同的障碍。同时，社会环境对学历要求不断提高，高职院校学生进入企业实习时，发现比自己高学历的人很多，而且待遇不能同工同酬，工作的好奇感和新鲜感无法替代他们内心的自卑，甚至开始讨厌自己的专业、老师和学校，较低的学历使他们不满目前的岗位，没有信心去跟同事交流、沟通，久而久之在企业没有朋友，带来前所未有的挫折感。
（四）职业生涯规划感到迷茫。调查发现，绝大多数高职学生把顶岗实习仅仅看作提高经济收入的一个机会，并没有把顶岗实习作为自己职业生涯规划的一部分。在顶岗实习中，很多学生金钱至上的观念比较严重，认为顶岗实习就是打工挣钱的机会，没有很好地把顶岗实习和职业发展相结合；有些学生缺乏对自我优势、劣势的正确认知，缺乏对社会、企业需求的正确认识，一味地要求待遇好，有轻松的工作；有的学生把顶岗实习看作完成专业学分需要的一个学习任务，不认真实习，顶岗实习中存在走过场的现象；有些学生入校时就不喜欢本专业，在铁路院校读非铁路专业，一心想着参加铁路企业的面试，从事铁路相关的工作，所以对本专业的就业从不考虑，也不期待通过顶岗实习找到工作。正是由于这些学生没有正确的职业定位和职业方向，在顶岗实习期间，对于职业生涯规划是迷茫和盲目的。
二、心理健康教育的途径
针对学生顶岗实习心理不良状况，笔者认为要通过增加心理健康课程开设范围，科学化、系统化完善职业生涯的教育以及建立水平较高的实习指导教师队伍三种专项心理健康教育途径，对学生进行长期的心理健康教育。
（一）增加心理健康课程开设范围。20世纪初期的美国，率先将心理咨询与服务引进到学校中，其主要目的是为了解决在社会不断变迁中学生从学校走向社会而要面对的从业、求职、职业环境适应等问题，从而维护社会的安全稳定。随着高职院校不断地扩大招生规模，人数增多，存在心理问题的学生比例增大，高职院校开始重视心理健康教育，并设立专门的心理咨询中心，或者是心理健康发展中心，以便为学生提供心理辅导和帮助。笔者所在高职学校，心理健康中心近三年来每年在新生入学后就会利用SCL-90量表和UPI量表对学生进行心理普查，然后对心理预警学生进一步做筛查和干预。近两年来在全校也针对部分专业开设24学时的心理健康必修课程，其他专业则是以专题讲座的形式开设8学时课程。
然而，这些课程都是在大一班级授课，课程还在逐步的完善阶段，进步空间还非常大。笔者认为，首先，心理健康课要面向在校全体学生，可重点关注特别学生。由于每个学年面对的学习任务、心理成长不同，心理健康课程可作为公共课面向全部大一、大二学生开设，贯穿在校的两年，普及心理健康教育观念的同时，要求学生掌握环境适应、人际交往、人格塑造、恋爱与性健康、生命之重、生存等相关知识和能力。其次，大三学生在外实习一年，面临很多困惑，在心理健康教育这块还比较缺失，心理咨询老师应该从职业适应、职业角色的转换、职业素养的培养、职业心态的调整为出发点，为大三顶岗实习学生提供系统的、专业的心理咨询和辅导平台。 （二）完善职业生涯规划教育。职业生涯规划教育在高职院校并不陌生，一般会在入学教育时强调职业规划的重要性，帮助学生了解自己所选所学专业，了解今后的职业就业方向等，都是比较浅显的引导，缺乏从大一开始到大三，整个大学期间的系统性职业生涯规划教育。职业生涯规划要注重过程，把重点放在班级。比如，大一要指导学生进行合理的职业规划，并有计划地向目标奋斗。大二要通过专题讲座、社团活动主题班会、团体辅导、团日活动等丰富多彩的活动方式目的明确地进行训练和培养学生职业道德、职业意识、职业恪守以及专业素养；大三学生在外实习，更不能忽视教育和引导，应利用信息网络、微课视频、远程、易班等方法对学生进行创新创业就业的教育，帮助顶岗实习学生不断地调整自己的职业生涯规划和就业的态度，使学生逐步形成正确的就业观，有一个完美的职业生涯规划。
（三）建立水平较高的实习指导教师队伍。高职院校较少在顶岗实习中开展心理健康教育，对学生的心理健康教育思想上不够重视。最常见的是学院或者专业负责人和企业取得联系达成校企合作关系，指导老师负责和企业对接，送学生前往实习，依照实习课程的教学要求完成指导任务，整个实习过程，学生分散在各个企业的不同岗位上，指导老师只关注学生的人身安全，缺乏对顶岗实习学生的心理关注。作为顶岗实习的指导老师，不应仅仅关注学生身体健康，心理健康同样重要。因此，在顶岗实习前建立一支经过心理知识培训的和具有心理咨询师证的指导教师队伍，能及时分析和帮助学生解决各种心理问题，倾听学生的声音，时常看望他们，进行有效的沟通和引导，必要时进行心理干预，尽可能使学生在顶岗实习期间身心愉快，确保实习的有效，促进学生身心健康成长。
顶岗实习是高职院校工学结合的重要环节，是人才培养模式的重要体现，高职院校要想提高人才培养的质量，必须重视心理健康教育，只有将心理健康教育课程和职业生涯规划课程有机结合，加上顶岗实习期间高水平指导教师队伍的服务，才能凸显心理健康教育科学化系统化，凸显顶岗实习期的职业心理教育作用，更好地完成学生的心理健康教育，促进顶岗实习的有效进行，培养优质人才，更好地服务社会。
【参考文献】
[1]錢佳蓓.高职学生顶岗实习离岗现象分析及对策[J].北京工业职业技术学院学报，2017（1）
[2]徐瑛.高职顶岗实习期学生焦点问题的职业心理分析与疏导[J].湖北工业职业技术学院学报，2015（5）
【作者简介】李俊果（1982— ），女，河南洛阳人，教育学硕士，柳州铁道职业技术学院运输管理学院讲师，研究方法：高校体育教学、学生管理。
（责编 黎 原）
【关键词】顶岗实习 高职学生 心理健康教育
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2018）06C-0132-02
顶岗实习是指学校根据人才培养目标和教学计划的安排，组织与安排学生到与专业相关的用人单位，参与实际岗位的生产服务为主要内容的实习。通过顶岗实习，可以将理论知识和实践有效结合，培养学生良好的职业能力以及职业素养，从而完成从学生到职业人的转变。然而，初入社会、职场，生活环境的变化、就业形势的影响以及多重价值观、人格的重组等因素，使学生背负很多心理压力，一旦遇到困惑、困难、矛盾，他们将滋生一些不良的情绪，产生一些心理问题，影响顶岗实习的效果。因此，对高职学生心理健康教育的研究探索势在必行，只有教育在先，培养学生的适应能力和心理素质，进行科学合理的心理健康教育，才能更好地促进顶岗实习的实施。
一、高职顶岗实习学生不良心理状况
对柳州铁道职业技术学院运输管理学院经管类专业顶岗实习学生进行心理健康调查，结果显示87.2%的同学表示压力非常大，89.1%的同学表示按学校安排的实习单位完成实习后即可离职。顶岗实习期间学生经历生活、学习、环境、工作的变化和压力，心理不良心理状况逐渐呈现出来，主要有以下几点：
（一）适应能力比较低。学生的主体体验发生变化，高等职业教育的理念之一就是“以学生为本”，在校期间任课老师、辅导员在教育、引导学生时处处以生为本，为学生着想，从学生利益出发为学生做好服务，给学生提供了良好的生活、学习环境。然而，严格的企业管理制度、繁忙的工作、生存状态充满竞争和挑战，与学校的生活简单、自由相互冲击，使学生产生较大的心理冲突，产生焦虑、自卑、不安、烦躁等不适感，表现出较低的适应能力，难以顺利完成身份转变，快速适应企业。
（二）现实与理想之间的心理落差大。高职学生在校学习两年，在外顶岗实习一年，绝大部分学生以为在外顶岗实习只是学习的一部分，拿到学分的一门课程，同时可以脱离学校的严格管理。去顶岗实习前是满怀期待和憧憬的，到达企业后，“学生”“实习生”“准员工”三重身份，造成学生对自己的要求多重标准，一方面在纪律上、工作量上不愿意让单位把自己和正式员工一样严格要求；另一方面在工资待遇上又不愿意只拿实习生的工资，单位的福利又想同准员工一样。所以，顶岗实习学生在对自己生活、工作环境、待遇等方面的期望和现场不能吻合，造成心理落差，产生一些負面情绪。
（三）人际关系存在障碍及挫折感。顶岗实习是学生从学校走向社会的过渡期，在学校师生关系、同学关系都比较单纯，同学之间很少有利益冲突，生活比较幸福自由。在企业实习，受各种制度的制约，这种单纯的人际关系出现了微妙的变化，随着同事关系、上下级关系的产生，处理问题不能以自我为中心，有的同学害怕人际关系处不好，躲避集体活动；有的同学不敢跟领导说心里话；有的同学过于紧张，造成不能在重要场合表现自己等，人际关系存在不同的障碍。同时，社会环境对学历要求不断提高，高职院校学生进入企业实习时，发现比自己高学历的人很多，而且待遇不能同工同酬，工作的好奇感和新鲜感无法替代他们内心的自卑，甚至开始讨厌自己的专业、老师和学校，较低的学历使他们不满目前的岗位，没有信心去跟同事交流、沟通，久而久之在企业没有朋友，带来前所未有的挫折感。
（四）职业生涯规划感到迷茫。调查发现，绝大多数高职学生把顶岗实习仅仅看作提高经济收入的一个机会，并没有把顶岗实习作为自己职业生涯规划的一部分。在顶岗实习中，很多学生金钱至上的观念比较严重，认为顶岗实习就是打工挣钱的机会，没有很好地把顶岗实习和职业发展相结合；有些学生缺乏对自我优势、劣势的正确认知，缺乏对社会、企业需求的正确认识，一味地要求待遇好，有轻松的工作；有的学生把顶岗实习看作完成专业学分需要的一个学习任务，不认真实习，顶岗实习中存在走过场的现象；有些学生入校时就不喜欢本专业，在铁路院校读非铁路专业，一心想着参加铁路企业的面试，从事铁路相关的工作，所以对本专业的就业从不考虑，也不期待通过顶岗实习找到工作。正是由于这些学生没有正确的职业定位和职业方向，在顶岗实习期间，对于职业生涯规划是迷茫和盲目的。
二、心理健康教育的途径
针对学生顶岗实习心理不良状况，笔者认为要通过增加心理健康课程开设范围，科学化、系统化完善职业生涯的教育以及建立水平较高的实习指导教师队伍三种专项心理健康教育途径，对学生进行长期的心理健康教育。
（一）增加心理健康课程开设范围。20世纪初期的美国，率先将心理咨询与服务引进到学校中，其主要目的是为了解决在社会不断变迁中学生从学校走向社会而要面对的从业、求职、职业环境适应等问题，从而维护社会的安全稳定。随着高职院校不断地扩大招生规模，人数增多，存在心理问题的学生比例增大，高职院校开始重视心理健康教育，并设立专门的心理咨询中心，或者是心理健康发展中心，以便为学生提供心理辅导和帮助。笔者所在高职学校，心理健康中心近三年来每年在新生入学后就会利用SCL-90量表和UPI量表对学生进行心理普查，然后对心理预警学生进一步做筛查和干预。近两年来在全校也针对部分专业开设24学时的心理健康必修课程，其他专业则是以专题讲座的形式开设8学时课程。
然而，这些课程都是在大一班级授课，课程还在逐步的完善阶段，进步空间还非常大。笔者认为，首先，心理健康课要面向在校全体学生，可重点关注特别学生。由于每个学年面对的学习任务、心理成长不同，心理健康课程可作为公共课面向全部大一、大二学生开设，贯穿在校的两年，普及心理健康教育观念的同时，要求学生掌握环境适应、人际交往、人格塑造、恋爱与性健康、生命之重、生存等相关知识和能力。其次，大三学生在外实习一年，面临很多困惑，在心理健康教育这块还比较缺失，心理咨询老师应该从职业适应、职业角色的转换、职业素养的培养、职业心态的调整为出发点，为大三顶岗实习学生提供系统的、专业的心理咨询和辅导平台。 （二）完善职业生涯规划教育。职业生涯规划教育在高职院校并不陌生，一般会在入学教育时强调职业规划的重要性，帮助学生了解自己所选所学专业，了解今后的职业就业方向等，都是比较浅显的引导，缺乏从大一开始到大三，整个大学期间的系统性职业生涯规划教育。职业生涯规划要注重过程，把重点放在班级。比如，大一要指导学生进行合理的职业规划，并有计划地向目标奋斗。大二要通过专题讲座、社团活动主题班会、团体辅导、团日活动等丰富多彩的活动方式目的明确地进行训练和培养学生职业道德、职业意识、职业恪守以及专业素养；大三学生在外实习，更不能忽视教育和引导，应利用信息网络、微课视频、远程、易班等方法对学生进行创新创业就业的教育，帮助顶岗实习学生不断地调整自己的职业生涯规划和就业的态度，使学生逐步形成正确的就业观，有一个完美的职业生涯规划。
（三）建立水平较高的实习指导教师队伍。高职院校较少在顶岗实习中开展心理健康教育，对学生的心理健康教育思想上不够重视。最常见的是学院或者专业负责人和企业取得联系达成校企合作关系，指导老师负责和企业对接，送学生前往实习，依照实习课程的教学要求完成指导任务，整个实习过程，学生分散在各个企业的不同岗位上，指导老师只关注学生的人身安全，缺乏对顶岗实习学生的心理关注。作为顶岗实习的指导老师，不应仅仅关注学生身体健康，心理健康同样重要。因此，在顶岗实习前建立一支经过心理知识培训的和具有心理咨询师证的指导教师队伍，能及时分析和帮助学生解决各种心理问题，倾听学生的声音，时常看望他们，进行有效的沟通和引导，必要时进行心理干预，尽可能使学生在顶岗实习期间身心愉快，确保实习的有效，促进学生身心健康成长。
顶岗实习是高职院校工学结合的重要环节，是人才培养模式的重要体现，高职院校要想提高人才培养的质量，必须重视心理健康教育，只有将心理健康教育课程和职业生涯规划课程有机结合，加上顶岗实习期间高水平指导教师队伍的服务，才能凸显心理健康教育科学化系统化，凸显顶岗实习期的职业心理教育作用，更好地完成学生的心理健康教育，促进顶岗实习的有效进行，培养优质人才，更好地服务社会。
【参考文献】
[1]錢佳蓓.高职学生顶岗实习离岗现象分析及对策[J].北京工业职业技术学院学报，2017（1）
[2]徐瑛.高职顶岗实习期学生焦点问题的职业心理分析与疏导[J].湖北工业职业技术学院学报，2015（5）
【作者简介】李俊果（1982— ），女，河南洛阳人，教育学硕士，柳州铁道职业技术学院运输管理学院讲师，研究方法：高校体育教学、学生管理。
（责编 黎 原）