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电力体制改革的不断深入，使得人民的生活水平逐渐提高，社会对供电质量的要求也就越来越高。县级供电企业在新形式下既面临着巨大挑战又面临着巨大市场机遇，本文主要针对县级供电企业中存在的一些问题进行分析，并对县级供电企业优质服务现状进行探讨，从客户满意度为出发点，大力推进客户的服务体系建设，从而不断提高客户的满意度，朝着新型的供电服务目标迈进。