管理时尚的风潮一波又是一波，没有尽头，像“工作丰富主义”、“质量圈”“全质量管理”“商业流程再造”“知识管理”“企业社会责任”等理念和方法纷至沓来，这些风潮最经常的结果，就像所有短暂的时尚在浪费了大量的时间和金钱后消失。
　　为什么管理时尚通常的结果都不太好，大多数的相关研究将之归诸于两个主要原因：一是媒体过分的渲染，导致一种新的管理方式在短暂的流行之后很快衰退；二是商业竞争的压力，促使许多企业盲目的跟风。
　　尽管这些研究颇有见地，但对经理人们来讲似乎用处不太大。很少有人能判断出商业媒体的宣传是言过其辞还是真的会有所帮助，一个公司又怎样抵挡住对手公司追随潮流取得成功的故事的刺激。
　　后来的研究更加注重管理时尚潮流发展过程中以前未被人们重视的因素，期望为经理人们提供更多有实际价值的建议。最近一项研究表明，商业管理时尚从繁盛到衰退的过程，很大程度是由极力劝导公司采取新管理方式的咨询公司造成的。
　　当一种新的管理方法开始流行时，大量的顾问专家们意识到这将是一个有发展前景的机会时，就会跳出来鼓动商业公司采用新的管理方法。即使这些顾问和专家们自己对新管理方法的精髓也知之不多，这就导致了大量时尚牺牲品的出现。这样会使原本颇有前景的新管理理念得到了不好的名声，也直接导致了需求的急剧下降。最后的咨询和实施业务还主要是由那些少数的和专业的公司去从事。供应方的过热一定程度上可以解释时尚风潮脆弱的原因。
　　研究结果并不是建议管理时尚应该被冷落或躲避，实施任何新管理实践的关键，就是要使用对新管理方法有着专业化和技术性掌握的顾问，而不是雇佣只掌握一些形而上知识的一些人。
　　研究发现很多有前景的管理实践都是跌倒在管理咨询的门槛上。管理咨询这个产业的市值每年约1250亿美元，而和医药、法律及会计等行业相比，在行业标准方面是非常不完善的，这是一个很严重的问题。
　　以上的发现主要基于对这两年最为风行的全质量管理即TQM的研究所得。TQM的风潮应该是从上世纪90年代美国公司受到日本公司挤压让出巨大市场份额之后开始的，这个事实导致了美国企业界普遍的对自身效率的失望和惊惶失措以及对日本管理秘密的高度重视和研究，最后产生了各种新理念，最后达到顶峰，产生了TQM概念，它与美国人对日本的观察直接相关。
　　在90年代早期，TQM总体来看是一剂万能解药，很少有质疑的声音。而到了90年代末期，关于此问题的幻灭性和清醒的分析取代了原来的鼓吹，许多作者都发出了警告性的评论。
　　咨询公司在整个过程中作出了重要的反应。综合性咨询公司(一般活跃在4个以上的领域)在1992、1995、1997年成为TQM服务的最主要的提供商，并且在1995年达到高峰，占据了80％的市场份额。到了2001年综合性咨询公司提供的业务急剧下降，仅占市场份额的三分之一，那些专门提供质量控制的公司的市场份额有了较大增长。至此，可以描绘出一条清晰的TQM发展路径：当潮流从繁荣到衰退，TQM咨询从诸多综合咨询服务公司的手中转到技术性经验的专家和公司。导致这种巨大变化的原因，研究分析应该是顾客在一段时间后的自我成长。顾客在新理念上升期的产生的迫切需求以及无经验和后期的怀疑精神和日益增长的见识之间的差异。
　　然而，巨大的损害已经造成。当商业群体普遍关注TQM时，也是经理人们最不可能发现有能力和负责任的TQM提供商的阶段，缺乏有实力的专家和凭借一个方案吃遍天下的公司占据了咨询服务提供商的大部分，最终导致许多方案的失败，在整个商业圈内产生了幻灭和怀疑主义。
　　不幸的是，管理咨询业目前还没有建立起真正的信用体系，对提供好的服务的公司缺乏真正的保护。没有守夜人或良好的监管，咨询业本质上讲总是倾向于夸大商业管理的潮流。