关系营销:以人为本的营销理念

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客户及用户是企业服务的主要对象,是企业开展营销活动的出发点和最终目的,建立与用户长期稳定的合作关系是关系营销的核心内容.关系营销从本质上是保持和增进人与人之间的关系,这能有效减少成本,提高营销效率和增加长期利益.
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