用战略人力资源管理的方式来提高图书馆用户满意度

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分析了图书馆用户满意度的含义以及战略人力资源管理的核心思想,探讨了利用战略人力资源管理的方式来调动图书馆员的工作积极性和服务热情,从而提高图书馆用户满意度的有效途径.
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