【摘 要】
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目的：分析精细化管理在门诊护理质量管理中的应用效果。方法：2016年1月始笔者所在医院门诊中心服务区采用精细化管理理念,并通过相关的理论学习与培训,对以往工作中的不足之处
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目的：分析精细化管理在门诊护理质量管理中的应用效果。方法：2016年1月始笔者所在医院门诊中心服务区采用精细化管理理念,并通过相关的理论学习与培训,对以往工作中的不足之处进行分析,对实施门诊精细化管理前后的护理效果与护理满意度进行评价。结果：实施精细化管理后,就诊等候时间、抽血等候时间、取药等候时间相比实施前均明显缩短,差异有统计学意义（P〈0.05）;实施精细化管理后护理满意度为92.0%,实施前满意度为85.0%,比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：在门诊护理质量管理中采取精细化管理理念效果显
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