神秘人不可怕

来源 :中国农村金融 | 被引量 : 0次 | 上传用户：juliediar

【摘要】

：

<正>参加工作近五年了,一直工作在网点一线,"神秘人"是我们日日提防的对象。"神秘人"检查的利弊,站在不同的角度定有不同的认识。作为一线员工,不得不承认"神秘人"的检查引导

【作者】

：

冯霞

【机构】

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农行河北唐山分行;

【出处】

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中国农村金融

【发表日期】

：

2015年06期

【关键词】

：

参加柜员

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<正>参加工作近五年了,一直工作在网点一线,"神秘人"是我们日日提防的对象。"神秘人"检查的利弊,站在不同的角度定有不同的认识。作为一线员工,不得不承认"神秘人"的检查引导、优化着网点多项工作。然而,通过自己五年来与"神秘人"的接触,我认为这种检查模式存在局限性。片面的"神秘人"检查影响员工的工作热情,尤其是对新参加工作

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