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摘 要 随着知识经济的不断发展，企业文化已成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键。营造以人为本、以创新为本的企业文化，可以为企业发展提供最有力的平台。目前，我国中小企业竞争力不强，其中一个重要原因是文化建设落后。本文从企业文化的概念入手，对中小企业文化建设的现状进行分析，然后探讨了中小企业文化建设落后的成因，并对此提出了相应的对策。
关键词 中小企业 文化建设 问题 对策
中图分类号：F830 文献标识码：A
一、企业文化的概念
企业文化一词出现于20世纪80年代初，但是到目前为止国内外还未有公认的定义。西方学者通常将企业文化界定为在一个组织中所形成的独特的价值观念、准则、行为规范信念、文化传统等。彼得斯·沃特曼（1979）认为当员工做出非凡的贡献时会产生有高度价值的目标感，这种目标感来自对产品的热爱和提升品质服务的愿望，以及组织对贡献的承认与奖励，这就是企业文化。威廉·大内（1981）指出，企业文化意味着公司的价值观，这些价值观构成员工的意识和行为的规范。
国内学者相对比较注重对企业文化的内涵、作用、跨文化管理、企业文化的变革等方面的研究。刘光明（1999）认为企业文化是组织内的成员共同认同价值观念、行为准则等意识形态和物质形态方面的观念。陈春花（1999）则认为是一种以企业价值体系为基础的观念形态，包括价值观念、行为准则、文化行为等等。李彦（2006）提出，企业文化是一个复合概念，由企业的“外显文化”与“内隐文化”两个部分构成。
尽管国内外学者定义的侧重点不同，但他们共同认为组织文化是组织的价值观和基本信念，并用于指导组织的一切活动和行为，包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度等主要方面。
二、当前中小企业文化建设存在的问题
当前中小企业文化建设主要存在以下几个方面的问题：
1、 中小企业本身的局限性。我国大多数的中小企业是家族企业，其特点表现为家长制决策方式、任人唯亲的用人机制、吸引人才方面的先天劣势、小富即安的思想。
2、主观上思想认识不足。由于多数中小企业规模小、发展时间短、企业管理水平普遍低，很多中小企业主认为，企业关键是生存，没必要进行文化建设，甚至管理界一些专家也持同样观点。
3、缺少核心价值观。大多数中小企业在构建自己的企业文化的时候，会着重偏向口号、标志、员工服饰与举止等等看得见的有形的东西上，而缺少核心价值观的构建。
4、企业文化不成体系。企业文化是个丰富、完整的体系，应该考虑企业理念、愿景、使命、价值观、核心竞争力形成体系。中小企业文化建设的理念和标准太多，造成企业文化理念的过度膨胀，企业文化无法形成，直接造成企业文化的虚化。
5、员工被动接受。在企业文化建设中，许多中小企业都是采用自上而下的方式，缺乏自下而上的沟通，没能反映员工的愿望与需求。
三、中小企业如何搞好文化建设
管理一个企业实际上是在塑造一个企业，最有效的办法就是建设有特色的企业文化，用其管理理念或者管理精神影响职工的价值取向，进而在企业内部形成一种共识、一种文化力、一种凝聚力。
1、转变管理观念。中小企业管理者需要转变管理观念，自觉地接受高级的、先进的管理理念——文化管理。这是企业建设文化，运用文化管理的前提。
2、与企业战略相结合，建立企业文化体系。中小企业要根据本企业的行业特点、发展历程、经营内容和战略方针，进行整体设计，精心概括提炼本企业的理念，根据企业战略建立一个适合市场结构和本企业自身情况的文化体系，通过培育有凝聚力的企业价值观，使员工和企业形成一种相互依存关系，员工个人的价值观、行为取向和个人目标会逐渐趋同于企业整体的价值观、发展战略和最终目标，从而增强企业的凝聚力，实现企业的健康发展。
3、企业文化建设应从企业创办开始抓起。台湾宏基电脑董事长施振荣就认为：“企业文化不是一次运动，用三年两年时间就能？够达到。最好是从企业小的时候就开始着手企业文化的建设，因为大了以后，再去建设企业文化就比较困难了。”
4、培养团队精神，让员工参与企业文化建设。中小企业应该把组织、管理人员和员工紧紧联成一个整体，互相激发灵感，形成积极向上的价值观和道德观，为实现共同目标而努力工作。因此高层管理者在提炼企业文化时，要让员工共同参与，广泛征求意见，从而使员工的目标与企业文化相结合。
四、总结
企业不论规模大小，如果要获得长远发展，都应培育各具特色的企业文化，尤其对于中小企业来说，必须从根本上认识到文化的重要性。中小企业在建设和提升文化过程中，要结合企业实际特征，以培育企业精神为重点，以人本管理为核心，以学习创新为动力，加强领导，全员参与，使具有时代特征和本企业特色的企业文化转化为促进企业持续发展的长久动力。只有这样，中小企业才能跟上时代潮流，在激烈的市场竞争中获得生存与发展。□
（作者：山东大学管理学院2012级企业管理专业研究生）
参考文献：
[1]托马斯·彼得斯， 罗伯特？沃特曼.追求卓越[M].北京：华夏出版社，2002.
[2]刘光明.企业文化[M].北京：经济管理出版社，1999.
[3]李彦.组织文化综述[J].学术交流，2006，（6）.
[4]陈春花.企业文化的改造与创新Ⅱ[J].北京大学学报（哲学社会版），1999，（3）.
关键词 中小企业 文化建设 问题 对策
中图分类号：F830 文献标识码：A
一、企业文化的概念
企业文化一词出现于20世纪80年代初，但是到目前为止国内外还未有公认的定义。西方学者通常将企业文化界定为在一个组织中所形成的独特的价值观念、准则、行为规范信念、文化传统等。彼得斯·沃特曼（1979）认为当员工做出非凡的贡献时会产生有高度价值的目标感，这种目标感来自对产品的热爱和提升品质服务的愿望，以及组织对贡献的承认与奖励，这就是企业文化。威廉·大内（1981）指出，企业文化意味着公司的价值观，这些价值观构成员工的意识和行为的规范。
国内学者相对比较注重对企业文化的内涵、作用、跨文化管理、企业文化的变革等方面的研究。刘光明（1999）认为企业文化是组织内的成员共同认同价值观念、行为准则等意识形态和物质形态方面的观念。陈春花（1999）则认为是一种以企业价值体系为基础的观念形态，包括价值观念、行为准则、文化行为等等。李彦（2006）提出，企业文化是一个复合概念，由企业的“外显文化”与“内隐文化”两个部分构成。
尽管国内外学者定义的侧重点不同，但他们共同认为组织文化是组织的价值观和基本信念，并用于指导组织的一切活动和行为，包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度等主要方面。
二、当前中小企业文化建设存在的问题
当前中小企业文化建设主要存在以下几个方面的问题：
1、 中小企业本身的局限性。我国大多数的中小企业是家族企业，其特点表现为家长制决策方式、任人唯亲的用人机制、吸引人才方面的先天劣势、小富即安的思想。
2、主观上思想认识不足。由于多数中小企业规模小、发展时间短、企业管理水平普遍低，很多中小企业主认为，企业关键是生存，没必要进行文化建设，甚至管理界一些专家也持同样观点。
3、缺少核心价值观。大多数中小企业在构建自己的企业文化的时候，会着重偏向口号、标志、员工服饰与举止等等看得见的有形的东西上，而缺少核心价值观的构建。
4、企业文化不成体系。企业文化是个丰富、完整的体系，应该考虑企业理念、愿景、使命、价值观、核心竞争力形成体系。中小企业文化建设的理念和标准太多，造成企业文化理念的过度膨胀，企业文化无法形成，直接造成企业文化的虚化。
5、员工被动接受。在企业文化建设中，许多中小企业都是采用自上而下的方式，缺乏自下而上的沟通，没能反映员工的愿望与需求。
三、中小企业如何搞好文化建设
管理一个企业实际上是在塑造一个企业，最有效的办法就是建设有特色的企业文化，用其管理理念或者管理精神影响职工的价值取向，进而在企业内部形成一种共识、一种文化力、一种凝聚力。
1、转变管理观念。中小企业管理者需要转变管理观念，自觉地接受高级的、先进的管理理念——文化管理。这是企业建设文化，运用文化管理的前提。
2、与企业战略相结合，建立企业文化体系。中小企业要根据本企业的行业特点、发展历程、经营内容和战略方针，进行整体设计，精心概括提炼本企业的理念，根据企业战略建立一个适合市场结构和本企业自身情况的文化体系，通过培育有凝聚力的企业价值观，使员工和企业形成一种相互依存关系，员工个人的价值观、行为取向和个人目标会逐渐趋同于企业整体的价值观、发展战略和最终目标，从而增强企业的凝聚力，实现企业的健康发展。
3、企业文化建设应从企业创办开始抓起。台湾宏基电脑董事长施振荣就认为：“企业文化不是一次运动，用三年两年时间就能？够达到。最好是从企业小的时候就开始着手企业文化的建设，因为大了以后，再去建设企业文化就比较困难了。”
4、培养团队精神，让员工参与企业文化建设。中小企业应该把组织、管理人员和员工紧紧联成一个整体，互相激发灵感，形成积极向上的价值观和道德观，为实现共同目标而努力工作。因此高层管理者在提炼企业文化时，要让员工共同参与，广泛征求意见，从而使员工的目标与企业文化相结合。
四、总结
企业不论规模大小，如果要获得长远发展，都应培育各具特色的企业文化，尤其对于中小企业来说，必须从根本上认识到文化的重要性。中小企业在建设和提升文化过程中，要结合企业实际特征，以培育企业精神为重点，以人本管理为核心，以学习创新为动力，加强领导，全员参与，使具有时代特征和本企业特色的企业文化转化为促进企业持续发展的长久动力。只有这样，中小企业才能跟上时代潮流，在激烈的市场竞争中获得生存与发展。□
（作者：山东大学管理学院2012级企业管理专业研究生）
参考文献：
[1]托马斯·彼得斯， 罗伯特？沃特曼.追求卓越[M].北京：华夏出版社，2002.
[2]刘光明.企业文化[M].北京：经济管理出版社，1999.
[3]李彦.组织文化综述[J].学术交流，2006，（6）.
[4]陈春花.企业文化的改造与创新Ⅱ[J].北京大学学报（哲学社会版），1999，（3）.