关于护患沟通技巧的若干问题

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随着医学发展,护患沟通在临床治疗中显得越来越重要,护患沟通是护士与病人及其家属、陪人之间的一种双向的信息交流过程,主要运用语言、动作及表情将自己的知识、观点及意见有效地表达给病人,并收集病人的信息反馈。
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