【摘 要】
：
目的 通过分析急诊科常见投诉原因提出合理对策,加强护理服务态度和技术水平.方法 将我院2008 年5 月到2011 年5 月期间患者与医护人员发生的32 例纠纷进行回顾性分析.结果
【机 构】
：
河南省洛阳市第三人民医院,河南洛阳,471002
论文部分内容阅读
目的 通过分析急诊科常见投诉原因提出合理对策,加强护理服务态度和技术水平.方法 将我院2008 年5 月到2011 年5 月期间患者与医护人员发生的32 例纠纷进行回顾性分析.结果 投诉原因中服务态度差12 起,占37.5%; 病情观察不仔细7 起,占21.9%; 操作疏忽8 起,占25%; 液体外渗5 起,占15.6%.其中护师6 例占18.75%,护士26 例,占81.25%.结论 减少护患纠纷,提高服务质量是护理管理工作的当务之急.
其他文献
该文从挂篮荷载计算、施工流程、支座及临时固结施工、挂篮安装及试验、合拢段施工、模板制作安装、钢筋安装、混凝土的浇筑及养生、测量监控等方面人手,介绍了S226海滨大桥
该文从挂篮荷载计算、施工流程、支座及临时固结施工、挂篮安装及试验、合拢段施工、模板制作安装、钢筋安装、混凝土的浇筑及养生、测量监控等方面人手,介绍了S226海滨大桥
目的 探讨肺癌在多层螺旋CT 经下肢静脉途径增强扫描技术.方法 采取留置静脉针,抬高下肢20-30 度,短时间大量灌注造影剂,选择恰当扫描时间,分别扫描主动脉期和腔静脉期.结果
公立医院内部激励制度扭曲是一个重要问题,没有正激励就没有原动力,没有原动力就没有新进步。医药卫生是重大的民生问题,医药卫生体制是社会体制的重要组成部分。近年来医疗
该文从挂篮荷载计算、施工流程、支座及临时固结施工、挂篮安装及试验、合拢段施工、模板制作安装、钢筋安装、混凝土的浇筑及养生、测量监控等方面人手,介绍了S226海滨大桥
该文从挂篮荷载计算、施工流程、支座及临时固结施工、挂篮安装及试验、合拢段施工、模板制作安装、钢筋安装、混凝土的浇筑及养生、测量监控等方面人手,介绍了S226海滨大桥
几乎所有水声发射器和水听器都采用聚合材料封装。这些覆盖层可使声波穿过时无明显反射、损耗或失真,还可保护水声传感器及电子设备免受物理损坏和海水侵蚀。具有优越声学性
该文从挂篮荷载计算、施工流程、支座及临时固结施工、挂篮安装及试验、合拢段施工、模板制作安装、钢筋安装、混凝土的浇筑及养生、测量监控等方面人手,介绍了S226海滨大桥