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摘 要：本文运用GEM方法得出河北电子商务服务业产业集群的竞争力指数，通过该指数判断其已经超过国内平均水平的现实，同时采用AHP和专家意见相结合的方法计算出各指标体系的权重，找出影响河北电子商务服务业产业集群竞争力的因素，通过进一步分析，得出如何提高市场反应能力和综合竞争力。
关键词：电子商务服务业；产业集群；GEM模型；AHP；竞争力评价
一、电子商务服务产业集群概述
电子商务服务产业集群是由于电子商务服务企业大量聚集于某特定区域而形成的一个稳定、持续、有特殊竞争优势的集合体，它是一个由电子商务交易平台、物流、支付、软件、代运营等各类服务商所组成的超越企业的网络组织。
2013全年河北省电子商务交易额突破7500亿元，包括B2B、B2C、C2C在内的核心电商服务企业已超过1558家，区域分布综合排名全国第8位。电子商务服务产业已经成为河北省战略性新兴产业的重要增长点。本文通过有效地分析电子商务服务产业集群的竞争力及其主要影响因素，对提高基础产业、制造业、传统服务业的运行效率与质量作用明显。
二、模型简介
1.GEM模型。在波特钻石模型基础上，英国学者Tim Padmore和Hervey Gibson提出一种用于分析区域范围的产业集群竞争力的GEM模型。该模型主要包括三大要素（基础、企业和市场），以及六大因素（资源、设施、供应商和相关辅助产业、企业结构和战略、本地市场、外部市场）。
经计算，河北电子商务服务产业集群竞争力得分为322.5分，略高于全国平均水平250分，数据表明河北电子商务服务产业已呈现集聚现象并具有一定的集群规模，但集群效益还没有得到有效的开发，集群竞争力优势稍显不足，未来有较大的提升空间。
2.AHP模型。AHP模型由萨迪于上世纪70年代初提出，该模型主要采用定性与定量相结合的方式，有效分析目标准则体系层次间的非序列关系。本文通过AHP方法对影响河北电子商务服务产业集群竞争力的因素进行重要性排序，以便于进一步分析。（1）构建层次结构模型。模型的指标获取主要通过问卷调查进行：一是针对行业专家的问卷，通过收集专家的打分数据，计算出各指标权重；二是针对河北电子商务服务产业相关政府部门、行业协会以及电子商务服务企业的问卷，通过问卷收集相关信息数据获得各指标的主观性分值。
3.结果分析。（1）要素Ⅰ“基础”。“基础”要素的权重为0.4657，是三要素中最高的。其中“资源”因素的权重为0.1677，排在第三位，这主要是由于2013年河北省网民规模达到3389万人，互联网普及率仅为41.5%，低于国家平均水平42.1%，河北整体互联网行业依然处于初级发展阶段，未来还需大力发展宽带通信网、数字电视网和下一代互联网。“设施”的权重为0.298，排在第二位。河北省电商服务产业集群的发展有良好的政策环境支持，京津冀协同战略发展政策提出，2014年-2016年河北电商三年推进计划的提出，河北“十二五”期间，电子商务服务产业等高技术服务业产业要发展成为全省战略性新兴产业的重要增长点的发展目标。河北省电子商务协会成立，有效地促进了电商集群行业间的交流合作。（2）要素Ⅱ“企业”。“企业”要素的权重为0.423，略低于“基础”，目前，我省网站数量有86452个，占比3.2%，从事电子商务服务的企业有1558家。2013年，我省电子商务交易额达到7500亿元，电子商务综合排名全国第8位。2014年河北省电子商务企业活跃度明显提升，众多以网络零售、批发电商平台、网络金融等新型电子商务模式为特色的企业发展迅速。集群企业间的合作和同类企业之间的竞争两项指标则成为河北电商服务产业集群竞争力的制约因素，所以与电商服务相关的企业之间的融合发展、互相促进、密切合作等成为急需解决的问题。（3）要素Ⅲ“市场”。“市场”要素的权重为0.1113，是三要素中最低的。网上市场吸引力和本地市场完善度两指标成为河北电商服务产业集群竞争力的制约因素，不利于集群竞争力的提高。河北是钢铁、建材、煤炭等大宗商品资源大省，拥有清河羊绒、安平丝网、沙河玻璃等众多县域特色产业，生产总值占河北经济总量的74.4%。通过与知名电商采禾国际集团、中国网库等企业的合作，推动电子商务与传统产业集群融合，提高电商产业集群的市场反应能力和综合竞争力。
参考文献：
[1]刘松钦.中山市产业集群电子商务发展现状及对策研究[J].电子商务，2014（02）.
[2]邹祥玲.合肥市电子商务产业集聚区发展探析[J].管理观察，2014（03）.
[3]肖为群.王迎军.集群社会资本与集群内企业成长——一个经验案例研究.中国软科学[J].2013（02）.
[4]张鸿，王哲.陕西电子商务发展模式创新及实现路径[J].当代经济，2014（07）.
[5]李鹏.黑龙江省电子商务服务业集群发展策略研究.中小企业管理与科技（上旬刊）[J].2014（03）.
[6]任鹏，袁军晓，方永恒.产业集群竞争力评价综合模型研究[J].科技管理研究，2012（23）.
关键词：电子商务服务业；产业集群；GEM模型；AHP；竞争力评价
一、电子商务服务产业集群概述
电子商务服务产业集群是由于电子商务服务企业大量聚集于某特定区域而形成的一个稳定、持续、有特殊竞争优势的集合体，它是一个由电子商务交易平台、物流、支付、软件、代运营等各类服务商所组成的超越企业的网络组织。
2013全年河北省电子商务交易额突破7500亿元，包括B2B、B2C、C2C在内的核心电商服务企业已超过1558家，区域分布综合排名全国第8位。电子商务服务产业已经成为河北省战略性新兴产业的重要增长点。本文通过有效地分析电子商务服务产业集群的竞争力及其主要影响因素，对提高基础产业、制造业、传统服务业的运行效率与质量作用明显。
二、模型简介
1.GEM模型。在波特钻石模型基础上，英国学者Tim Padmore和Hervey Gibson提出一种用于分析区域范围的产业集群竞争力的GEM模型。该模型主要包括三大要素（基础、企业和市场），以及六大因素（资源、设施、供应商和相关辅助产业、企业结构和战略、本地市场、外部市场）。
经计算，河北电子商务服务产业集群竞争力得分为322.5分，略高于全国平均水平250分，数据表明河北电子商务服务产业已呈现集聚现象并具有一定的集群规模，但集群效益还没有得到有效的开发，集群竞争力优势稍显不足，未来有较大的提升空间。
2.AHP模型。AHP模型由萨迪于上世纪70年代初提出，该模型主要采用定性与定量相结合的方式，有效分析目标准则体系层次间的非序列关系。本文通过AHP方法对影响河北电子商务服务产业集群竞争力的因素进行重要性排序，以便于进一步分析。（1）构建层次结构模型。模型的指标获取主要通过问卷调查进行：一是针对行业专家的问卷，通过收集专家的打分数据，计算出各指标权重；二是针对河北电子商务服务产业相关政府部门、行业协会以及电子商务服务企业的问卷，通过问卷收集相关信息数据获得各指标的主观性分值。
3.结果分析。（1）要素Ⅰ“基础”。“基础”要素的权重为0.4657，是三要素中最高的。其中“资源”因素的权重为0.1677，排在第三位，这主要是由于2013年河北省网民规模达到3389万人，互联网普及率仅为41.5%，低于国家平均水平42.1%，河北整体互联网行业依然处于初级发展阶段，未来还需大力发展宽带通信网、数字电视网和下一代互联网。“设施”的权重为0.298，排在第二位。河北省电商服务产业集群的发展有良好的政策环境支持，京津冀协同战略发展政策提出，2014年-2016年河北电商三年推进计划的提出，河北“十二五”期间，电子商务服务产业等高技术服务业产业要发展成为全省战略性新兴产业的重要增长点的发展目标。河北省电子商务协会成立，有效地促进了电商集群行业间的交流合作。（2）要素Ⅱ“企业”。“企业”要素的权重为0.423，略低于“基础”，目前，我省网站数量有86452个，占比3.2%，从事电子商务服务的企业有1558家。2013年，我省电子商务交易额达到7500亿元，电子商务综合排名全国第8位。2014年河北省电子商务企业活跃度明显提升，众多以网络零售、批发电商平台、网络金融等新型电子商务模式为特色的企业发展迅速。集群企业间的合作和同类企业之间的竞争两项指标则成为河北电商服务产业集群竞争力的制约因素，所以与电商服务相关的企业之间的融合发展、互相促进、密切合作等成为急需解决的问题。（3）要素Ⅲ“市场”。“市场”要素的权重为0.1113，是三要素中最低的。网上市场吸引力和本地市场完善度两指标成为河北电商服务产业集群竞争力的制约因素，不利于集群竞争力的提高。河北是钢铁、建材、煤炭等大宗商品资源大省，拥有清河羊绒、安平丝网、沙河玻璃等众多县域特色产业，生产总值占河北经济总量的74.4%。通过与知名电商采禾国际集团、中国网库等企业的合作，推动电子商务与传统产业集群融合，提高电商产业集群的市场反应能力和综合竞争力。
参考文献：
[1]刘松钦.中山市产业集群电子商务发展现状及对策研究[J].电子商务，2014（02）.
[2]邹祥玲.合肥市电子商务产业集聚区发展探析[J].管理观察，2014（03）.
[3]肖为群.王迎军.集群社会资本与集群内企业成长——一个经验案例研究.中国软科学[J].2013（02）.
[4]张鸿，王哲.陕西电子商务发展模式创新及实现路径[J].当代经济，2014（07）.
[5]李鹏.黑龙江省电子商务服务业集群发展策略研究.中小企业管理与科技（上旬刊）[J].2014（03）.
[6]任鹏，袁军晓，方永恒.产业集群竞争力评价综合模型研究[J].科技管理研究，2012（23）.