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【摘要】现代社会是一个高速发展的时代,随着物质文化的发展,人们对物质的享受也提出来更高的要求,一种和谐的,人性化的度假式酒店体验深入人心。本文主要是围绕度假酒店外景设计人性化的方向,为消费者探讨一种多场景模式的体验的度假酒店外景设计方案,在满足度假酒店基本要求的基础上,分模块展示酒店的为顾客带来的人性化体验,力求营造家庭温馨、地方人文异域特色和主题party的模块式体验。
【关键词】度假酒店;外景设计;模块化;人性设计
随着现代社会的发展,人们消费水平的提高,人们对物质文化消费的要求也越来越苛刻,不在停留在单纯的物质消费体验上,而是更一步提升到了“物质消费+精神消费”层面上的消费观。
人们现在更需要的是一种和谐,温馨的和人性化的消费体验,特别是人性化的消费体验,酒店外景的设计,如果能给消费者眼前一亮,那么说明你成功了一半,他们愿意和有体验的潜意识存在,如果设计在人性化,消费者体验一次,感觉舒适与愉悦,第二次消費就成为可能了。
1、度假酒店外部景观人性化设计的模式
1.1家庭温馨模式。这个模块主要说的是酒店的内部与外部的过度区域,无论是哪家酒店,当顾客站在门前即将走进大门的那一瞬间,能给有人以回家的感觉,充满着温馨的主题元素,一种宾至如归的感觉迎面而来,如此,当消费者有到家的感觉的时候,他就会把这里当家一样的住进来。
1.2地方人文异域特色。无论是本地顾客还是外地顾客,甚至是国外来的外国朋友,人家之所以到要这个地方来,除了工作外,还有最大的因素估计就是体验当地人文特色,当顾客在他入住酒店的第一刻就能感受到当地浓烈的人文情怀,那么这将是一次不错的体验。
1.3主题party。这个是这个设计的最大特色,顾客到度假酒店消费,物质消费是最基本的,精神层面上的享受才是最重要的。外景设计有高层(楼顶)露天温泉,再也不会因为高楼林立而找不到露天温泉的舒坦享受,从二楼或者三楼引下瀑布,有种水帘洞天的感觉,水雾漂浮在脸上,沁人心脾。外景夜晚的主题party才是重点,无论是funk音乐会,还是烧烤炸鸡啤酒会,或是娱乐嗨歌台……..都能满足顾客晚上的放松目的。
2、度假酒店外部景观人性化设计的影响因素
2.1 地域文化因素
这个是比较重要的,结合当地的文化特色,要做到人性化,确实有一定难度,毕竟度假酒店不是山庄或者主题馆,要在仅有的外景上当地人文特色表现出来,就得很好的浓缩和精简地方文化特色。
2.2 周边环境因素
酒店驻地的气候条件,当地的空气质量很大程度上影响这外景的设计,很多适合室外的设施台面在空气质量好的地方就可以在外面呈现,因为谁都喜欢在阳光充足的室外活动,再结合周围的环境因素,例如公园,河流,公路等等,对酒店外观设计都起着决定作用。
2.3 游客心理因素
顾客的购买行为,不是一个瞬间的拍板行动,而是早在购买行为发生之前就已经开始,且在购买行为完成后也不会终止,因而是一个完整的系列过程,这个过程大概分为五个阶段:
a.引发需求------顾客的购买行为,首先是从产生需要开始的
b.收取信息——如果引起的需要相当强烈,可满足需要的物品又易于得到,顾客就会马上满足自己的需要
c. 比较评估——顾客利用从各条渠道得来的资料信息,进行分析;
d.消费决策 ——这是顾客购买行为最重要的环节,顾客对商品信息进行比较分析后,即形成购买意向,这种意向趋于购买行为。
e.消费后的感受——这是顾客对所购进商品通过使用而产生各种想法的阶段,是对整个购买行为的检验和反省。
了解到顾客的这些消费心里过程,外景设计上我们就可以先从顾客需求这方面出发,依次递推,直到能让顾客能产生一系列的消费行为。
3、度假酒店外部景观人性化设计的主要内容
3.1使用材料设计
材料这方面,充分考虑了当地的气候条件,此处我们以湖南地区为例。湖南地处南方地区,山地较多,属亚热带湿润气候,雨水较多,眼光也充足,是个不错的旅游胜地。近几年的雾霾现象一直是个避不开的话题,特别是在一些大城市,在这种情况下,我们不能置身事外,应该也要为环境保护做出自己的贡献,尽量使用环保材料,在天气不好的情况下,我们主要以绿色系为主作为建筑外景下部的装饰,辅以蓝色系作为建筑外景上部,上蓝下绿,这不就是人们追求的绿色环保的境界吗,即达到环保的作用,还能给顾客心旷神怡的感受。其中绿色系主要以花草植被为主要,辅以绿色颜料的漆刷,效果就出来。
3.2游客活动行为设计
在这块,我们充分利用消费者的消费习惯,设置了主题party专区,充分满足消费者的消费需求。对于这个主题party园,我设想的是活动式的主题party搭建方式,主要大部分顾客需求,我们可以根据顾客的要求,为其搭设其想要的主题party场景,这就使得酒店的后勤储备要充分,以满足搭建需要。
3.3 自然景观设计
一个欧洲式的巨大音乐喷泉自然少不了,喷泉跟着音乐的节奏喷射,到夜晚,还可以在喷泉加上色彩灯光,晚上就可以看见流光溢彩的感觉。再往前面,自然是一排一字排列的统一高度的椰子树,左右两边则是花坛草坪,最好是两边都有常青树,一年四季都看到生气盎然的样子。
结论:
本文在已有度假酒店的基础上把度假酒店的外景设计模块化分开设计,从地域文化、建材选择、色系的选择、消费者心里因素、顾客消费体验等几方面简要阐述了我关于现在型度假酒店外景设计的设想,整体感受是温馨的,和谐的,绿色的,综合下来就是人性化的设计,在满足顾客物质消费的同时,让顾客无限的达到精神的享受,从而带动顾客主动体验,主动消费。
参考文献:
[1]李建宏,李学铭,大连市城市空间意象初步研究[J]城市发展研究,2006.01
[2]龚乐,基于建筑与景观融合方式下的度假酒店设计方法研究,重庆大学,2012.05.01
[3]杨侃,丘陵地区精品度假酒店设计研究,湖南大学,2013.05
作者简介:
王金献(1982.05--),性别:男,籍贯:浙江省温州人,学历:本科,毕业于中国美术学院,现有职称:中级工程师,研究方向:风景园林(景观设计)。
【关键词】度假酒店;外景设计;模块化;人性设计
随着现代社会的发展,人们消费水平的提高,人们对物质文化消费的要求也越来越苛刻,不在停留在单纯的物质消费体验上,而是更一步提升到了“物质消费+精神消费”层面上的消费观。
人们现在更需要的是一种和谐,温馨的和人性化的消费体验,特别是人性化的消费体验,酒店外景的设计,如果能给消费者眼前一亮,那么说明你成功了一半,他们愿意和有体验的潜意识存在,如果设计在人性化,消费者体验一次,感觉舒适与愉悦,第二次消費就成为可能了。
1、度假酒店外部景观人性化设计的模式
1.1家庭温馨模式。这个模块主要说的是酒店的内部与外部的过度区域,无论是哪家酒店,当顾客站在门前即将走进大门的那一瞬间,能给有人以回家的感觉,充满着温馨的主题元素,一种宾至如归的感觉迎面而来,如此,当消费者有到家的感觉的时候,他就会把这里当家一样的住进来。
1.2地方人文异域特色。无论是本地顾客还是外地顾客,甚至是国外来的外国朋友,人家之所以到要这个地方来,除了工作外,还有最大的因素估计就是体验当地人文特色,当顾客在他入住酒店的第一刻就能感受到当地浓烈的人文情怀,那么这将是一次不错的体验。
1.3主题party。这个是这个设计的最大特色,顾客到度假酒店消费,物质消费是最基本的,精神层面上的享受才是最重要的。外景设计有高层(楼顶)露天温泉,再也不会因为高楼林立而找不到露天温泉的舒坦享受,从二楼或者三楼引下瀑布,有种水帘洞天的感觉,水雾漂浮在脸上,沁人心脾。外景夜晚的主题party才是重点,无论是funk音乐会,还是烧烤炸鸡啤酒会,或是娱乐嗨歌台……..都能满足顾客晚上的放松目的。
2、度假酒店外部景观人性化设计的影响因素
2.1 地域文化因素
这个是比较重要的,结合当地的文化特色,要做到人性化,确实有一定难度,毕竟度假酒店不是山庄或者主题馆,要在仅有的外景上当地人文特色表现出来,就得很好的浓缩和精简地方文化特色。
2.2 周边环境因素
酒店驻地的气候条件,当地的空气质量很大程度上影响这外景的设计,很多适合室外的设施台面在空气质量好的地方就可以在外面呈现,因为谁都喜欢在阳光充足的室外活动,再结合周围的环境因素,例如公园,河流,公路等等,对酒店外观设计都起着决定作用。
2.3 游客心理因素
顾客的购买行为,不是一个瞬间的拍板行动,而是早在购买行为发生之前就已经开始,且在购买行为完成后也不会终止,因而是一个完整的系列过程,这个过程大概分为五个阶段:
a.引发需求------顾客的购买行为,首先是从产生需要开始的
b.收取信息——如果引起的需要相当强烈,可满足需要的物品又易于得到,顾客就会马上满足自己的需要
c. 比较评估——顾客利用从各条渠道得来的资料信息,进行分析;
d.消费决策 ——这是顾客购买行为最重要的环节,顾客对商品信息进行比较分析后,即形成购买意向,这种意向趋于购买行为。
e.消费后的感受——这是顾客对所购进商品通过使用而产生各种想法的阶段,是对整个购买行为的检验和反省。
了解到顾客的这些消费心里过程,外景设计上我们就可以先从顾客需求这方面出发,依次递推,直到能让顾客能产生一系列的消费行为。
3、度假酒店外部景观人性化设计的主要内容
3.1使用材料设计
材料这方面,充分考虑了当地的气候条件,此处我们以湖南地区为例。湖南地处南方地区,山地较多,属亚热带湿润气候,雨水较多,眼光也充足,是个不错的旅游胜地。近几年的雾霾现象一直是个避不开的话题,特别是在一些大城市,在这种情况下,我们不能置身事外,应该也要为环境保护做出自己的贡献,尽量使用环保材料,在天气不好的情况下,我们主要以绿色系为主作为建筑外景下部的装饰,辅以蓝色系作为建筑外景上部,上蓝下绿,这不就是人们追求的绿色环保的境界吗,即达到环保的作用,还能给顾客心旷神怡的感受。其中绿色系主要以花草植被为主要,辅以绿色颜料的漆刷,效果就出来。
3.2游客活动行为设计
在这块,我们充分利用消费者的消费习惯,设置了主题party专区,充分满足消费者的消费需求。对于这个主题party园,我设想的是活动式的主题party搭建方式,主要大部分顾客需求,我们可以根据顾客的要求,为其搭设其想要的主题party场景,这就使得酒店的后勤储备要充分,以满足搭建需要。
3.3 自然景观设计
一个欧洲式的巨大音乐喷泉自然少不了,喷泉跟着音乐的节奏喷射,到夜晚,还可以在喷泉加上色彩灯光,晚上就可以看见流光溢彩的感觉。再往前面,自然是一排一字排列的统一高度的椰子树,左右两边则是花坛草坪,最好是两边都有常青树,一年四季都看到生气盎然的样子。
结论:
本文在已有度假酒店的基础上把度假酒店的外景设计模块化分开设计,从地域文化、建材选择、色系的选择、消费者心里因素、顾客消费体验等几方面简要阐述了我关于现在型度假酒店外景设计的设想,整体感受是温馨的,和谐的,绿色的,综合下来就是人性化的设计,在满足顾客物质消费的同时,让顾客无限的达到精神的享受,从而带动顾客主动体验,主动消费。
参考文献:
[1]李建宏,李学铭,大连市城市空间意象初步研究[J]城市发展研究,2006.01
[2]龚乐,基于建筑与景观融合方式下的度假酒店设计方法研究,重庆大学,2012.05.01
[3]杨侃,丘陵地区精品度假酒店设计研究,湖南大学,2013.05
作者简介:
王金献(1982.05--),性别:男,籍贯:浙江省温州人,学历:本科,毕业于中国美术学院,现有职称:中级工程师,研究方向:风景园林(景观设计)。