【摘 要】
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目的:探讨品管圈活动对降低药品过期造成的药品损耗的效果。方法:成立品管圈,按照品管圈的步骤实施各项活动,运用头脑风暴法分析产生药品过期损耗高的原因,采取鱼骨图及关联
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目的:探讨品管圈活动对降低药品过期造成的药品损耗的效果。方法:成立品管圈,按照品管圈的步骤实施各项活动,运用头脑风暴法分析产生药品过期损耗高的原因,采取鱼骨图及关联图手法探讨解决的对策并实施,评价有形成果(过期药品报损率),采用雷达图评价无形成果(圈能力)。结果:我院过期药品损耗率高的主要原因是医生获得药品信息不畅,药师工作有疏漏,频繁更换药品规格、厂家、批号及商业配送近效期药品等。针对上述原因制定了相应的工作制度及多项措施,并纳入药品养护的工作流程。定期组织对医生、药师进行业务知识、相关制度强化培训等有效措施。活动后成效显著,过期药品报损率由0.230%降低至0.021%。药师在品管圈手法、责任感、团队精神、沟通及协调能力等方面都有大幅度提高。结论:品管圈活动对我院降低药品过期报损率发挥了重要作用。
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