黑旅行社“阴招”多 暑期旅游谨慎防范

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  一年一度的暑期旅游大幕拉开,带着孩子出去旅游,要是不小心被“阴招暗算”,尤其是孩子好不容易熬到假期,玩儿的不愉快就损失大了。
  出境游猫腻多
  国家旅游局质量监督管理警示案例:最近,蔡先生参加旅行团去新马泰旅游,住宿酒店与五星级标准相差甚远,仔细看合同才发现,写的是“某某五星级连锁酒店或同级”;用餐后感到不适,以为是水土不服,事实是接待餐厅未经当地政府卫生部门注册。
  针对这些出境游猫腻,游客应尽量参加出境旅游团队行前说明会,充分了解法律规定、注意事项、汇率(货币兑换)及外币兑换方式等有关情况。特别需要注意的是,旅游者应与出境游组团社签订规范完备的合同,对交通、住宿、餐饮服务和游览项目、购物次数等进行明确约定,拒绝“准X星级”“X星级或同级”等模糊用语。
  业内有关人士说:“在旅游过程中,如遇导游或领队人员误导、欺骗、胁迫参加自费活动,可向组团社所在地的旅游行政管理部门投诉。要注意收好有关发票、合同甚至录音、录像物证,回国后投诉,千万不可现场‘动粗’。”
  莫被低价蒙住眼
  国家旅游局质量监督管理警示案例:近日,有消费者在张家界市某旅行社报名参加“张家界国家森林公园两日游”,合同中“购物娱乐安排”标注:自由自愿,不强制消费,配合进店3家至4家。
  结果,消费者遭遇借免费泡脚之机,利用气功等手段,推销假药的欺诈行为。随后,长沙又相继发生多家旅行社低价招徕游客,以诱导、欺诈方式,推销各种名不副实的玉器等事件。
  旅游者要警惕以“免费”、“低价”为卖点的宣传招徕行为,对旅游价格要有合理预估,切忌贪小便宜吃大亏。旅游者在购物时,应要求商家开具发票并保存好购物小票,如商家拒绝开具发票或拖延开具发票,则须谨慎。
  警惕黑旅行社
  国家旅游局质量监督管理警示案例:Y旅行社以商务考察为名,招徕大陆居民赴台旅游。陈先生报名参加,旅行社要求用护照办理赴台手续,同时提供虚假伪造文书给台湾相关部门。由于陈先生不是真正的商务考察,被台湾入境管理部门拒签《大陆居民入台观光证》。
  更为严重的是,台湾有关部门把陈先生列入黑名单,核定其3年内不得入台。经旅游行政管理部门认定,Y旅行社无赴台游经营资质。
  国家旅游局质量监督管理所人士说,大陆居民在购买赴台湾地区旅游产品时,要选择有业务资格的旅行社。旅游者行前,要登录国家旅游局官方网站查询,亦可咨询当地旅游行政管理部门。旅游要向户籍所在地的赴台游组团社申请报名,持赴台游组团社开具发票原件,去当地公安机关办理《大陆居民往来台湾通行证》和旅游签注,参团旅游,整团往返。“绝不能使用护照办理赴台手续。如果旅游者被要求使用护照,应向当地旅游行政管理部门举报。”
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