越来越多的中国企业开始走出国门，拓展全球市场。要想在海外顺利开展业务，提高总部和海外各分支机构之间的沟通效率，更好地办公协作，有效的通信手段必不可少。如果您想知道全球最顶级的运营商能够提供哪些优秀的跨国企业通信解决方案；如果您想亲身体会当前风行的统一通信、网真，或者基于云的下一代呼叫中心业务；或者您想切实了解企业的通信、网络服务如何与IT业务更好地整合，那么您不妨到最近刚刚落成的BT（英国电信）客户创新演示中心去看看。
　　这个演示中心位于BT中国的北京办公室内，能够具体演示统一通信、下一代呼叫中心、安全接入和网络优化四大类最新技术和解决方案。人们可以在这里切身体验真人大小、能够细腻呈现人们眼神交互和肢体语言的高清网真会议系统；可以看到BT整合了多家一线厂商产品推出的统一通信解决方案；下一代呼叫中心实际已经超出了传统呼叫中心的概念，基于云提供服务，能够帮助企业在境外方便、迅速地提供销售、客户服务，支持的内容也不仅仅是电话和传真，还可以有邮件，并支持call back、实时报告等功能；演示中心也以比较具象的方式介绍了BT在企业安全接入和网络优化管理方面能够给客户提供的一些帮助。
　　“我们特别欢迎用户来这儿体验，真的坐下来试试，有哪些功能觉得好，哪些功能觉得不好。我们提供给客户的大部分产品都是自己在用的，像UC（统一通信）、网真。其实我们自己是一个比较好的例证，来给我们的客户展现如果按照这样的解决方案或者方式实施会得到什么样的效果。我们先试，试好再给客户看，比较有说服力。”演示中心的讲解人员介绍说。
　　“这个演示中心实际上对我们来说是一个交流平台——和我们的合作伙伴、用户进行交流。它不同于以往的交流方式，以往是大家看PPT，现在不仅可以看到我们最新的产品和技术，而且还可以亲身体验一下，了解BT为用户提供的最先进的产品和服务。”BT中国运营总经理肖文表示。
　　据肖文介绍，演示中心在BT众多的产品中选择了以上几类进行演示，是符合当今企业IT服务业两大趋势的：第一，对网络的管理更加细化、更加深入；第二，更多的IT服务将会以云服务的方式提供给企业和用户。“以前的网络管理着重于管道的管理，比如管道的粗细、流量的快慢，以及网络上面的设备；新一代的企业网络管理是要管理内容。越来越多的中国公司正在走向世界，我们可以帮它们提供网络的架构、管理。BT现在正在往增值服务拓展，不光提供网络和连接，而且为客户提供以IT为主导的增值服务。”肖文表示。