【摘 要】
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目的 探讨细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果。方法选取我体检中心实施细节护理前后各100例体检者为研究对象，比较两组体检者的体检质量、体检时间以及护理满意度。结果细节护理后体检者的体检交单率、项目完成率、一次完成体检率均显著高于细节护理前，体检时间显著短于细节管理前，突发事件的发生率低于细节管理前，差异有统计学意义（ P＜0．05）。细节护理后，体检者在总体服务、环境舒适、健康宣教等方面的满
【机 构】
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海南省第二人民医院体检中心,五指山572200
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目的 探讨细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果。方法选取我体检中心实施细节护理前后各100例体检者为研究对象，比较两组体检者的体检质量、体检时间以及护理满意度。结果细节护理后体检者的体检交单率、项目完成率、一次完成体检率均显著高于细节护理前，体检时间显著短于细节管理前，突发事件的发生率低于细节管理前，差异有统计学意义（ P＜0．05）。细节护理后，体检者在总体服务、环境舒适、健康宣教等方面的满意度均高于细节护理前，差异有统计学意义（ P＜0．05）。结论细节体现素质和态度，在体检中心中应用细节护理，有利于改善体检质量，提高患者的满意度。
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