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湛江市体育馆的评价主体,是其锻炼人员,结合IPA法以及满意度等要素,对湛江市体育馆的服务质量展开评价。在20个指标中,有4个指标可以继续保持,有5个指标过犹不及,有4个指标低级优先,同时有7个指标亟需改进。同时结合低级优先与亟需改进指标提出几点优化策略,希望能够为相关人员与部分提供参考,共同促进我国体育运动发展。