基于模糊层次分析法的培训项目全面质量管理评价指标体系研究

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培训质量是培训机构发展的生命线。实行培训项目全面质量管理是全面提高培训质量、有效实现人才培养、创新培训质量管理模式的手段之一。在文献查阔、问卷调查的基础上,分析与培训项目质量相关的因素,构建了培训项目全面质量管理评价指标体系,并采用模糊层次分析法(FAHP)对指标体系进行评价。 The quality of training is the lifeline of the development of training institutions. Implementing Total Quality Management of Training Project is one of the means to comprehensively improve the quality of training, effectively implement the training of qualified personnel and innovate the quality management mode of training. Based on the literature review and questionnaire survey, the factors related to the quality of training programs are analyzed, and the TQSIQ of training programs is constructed, and the index system is evaluated by Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP).
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