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总结了本科在优质护理服务示范创建中,以人为本服务理念;以文化引导为推动力;以创新为手段,打造护理服务特色科室的举措[1]。结果护理服务内涵提升了,护士的整体水平得到提升,患者的满意度提高了,说明护理文化与临床护理紧密结合,通过护理文化可提高服务品质,促进护理人员和护理工作的全面发展[2]。