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应当说,进入21世纪以来,外资商业企业进入中国市场的基本特点是投资规模越来越大、发展速度越来越快、业态领域也越来越广.同时,众多的中国零售企业也在不遗余力地提高管理水平、扩充经营能力,以期在激烈的市场竞争中提升竞争实力.在这种快速发展的背景下,无论是外资零售企业还是内资企业都普遍感到中层人才紧缺.