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Zappos的成功秘诀是什么？在其联合创始人林君叡眼中，提供多样化的产品、极佳的客服体验是这个靯类B2C独树一帜的DNA。
林君叡：如何打造电商的客户体验？
【摘 要】
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Zappos的成功秘诀是什么？在其联合创始人林君叡眼中，提供多样化的产品、极佳的客服体验是这个靯类B2C独树一帜的DNA。
【机 构】
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Zappos联合创始人,不详
【出 处】
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创业邦
【发表日期】
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2011年12期
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