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切实增强新形势下劳动人事争议调解仲裁服务能力，及时有效化解争议，维护当事人合法权益，是维护劳动关系和谐稳定的迫切要求，是加强和创新社会管理的重要工作领域。为进一步贯彻落实《关于加强劳动人事争议处理效能建设的意见》（人社部发〔2012〕13号），推动各地效能建设，吉林省人社厅在全省劳动人事争议调解仲裁系统开展了劳动人事争议处理效能建设调研，对全省劳动人事争议处理效能建设情况进行总结分析，并提出有针对性的对策建议，对今后工作具有指导意义。