【摘 要】
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保险赔付档案是指保险公司在理赔过程中直接形成的具有一定保存价值的文字、图表、声像等不同形式的历史记录。它反映了保险公司的基本职能,是理赔工作的真实记录。随着保险
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保险赔付档案是指保险公司在理赔过程中直接形成的具有一定保存价值的文字、图表、声像等不同形式的历史记录。它反映了保险公司的基本职能,是理赔工作的真实记录。随着保险事业的不断发展,管好用好保险赔付档案日趋重要。 一、保险赔付档案的特点 1、成套性。处理赔案具有特定的工作程序,一个案件以查勘、调查、核定、理算到赔付等,每个程序都形成了一定的赔案文件材料,这样,在结案后就自然形成了一整套在内容上和秩序上前后衔接,联系密切并互相制约的文件材料。
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