【摘 要】
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游客满意度对景区的游客管理与景区旅游发展具有重要的意义,因此对其进行分析具有重要作用.本文以缙云山风景名胜区为研究样本地,从游客体验过后的感受为基础,通过访谈和问卷
【机 构】
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西南大学经济管理学院 重庆 400715
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游客满意度对景区的游客管理与景区旅游发展具有重要的意义,因此对其进行分析具有重要作用.本文以缙云山风景名胜区为研究样本地,从游客体验过后的感受为基础,通过访谈和问卷调查相结合的方法,建立了近郊山地公园型的景区游客满意度评价指标.最后运用SPSS22.0软件对游客调查数据分析和处理,对影响游客满意度的因素进行了相关分析,并根据分析的结果,最后提出相关改进的策略,以期能够为缙云山提升游客满意度提供参考和建议.
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