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作者调查上海市精神卫生中心1985～1991年底收治的各类精神疾病患者16739人次,期间发生医疗纠纷11例,占住院病人0.68％。处理医疗纠纷常消耗时间、人力及财力,又影响医院正常工作。为使医务人员集中精力做好服务工作,又有利于病人的身心健康,本中心试行住院病人安全保险,使医疗纠纷的处理有了保证。