【摘 要】
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目的 观察并探讨6S管理模式在ICU重症患者中的应用价值.方法 我院于2012年9月至2013年8月期间采用6S管理模式对ICU病房实施管理.评估实施后与实施前一年的护理质量和患者满意
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目的 观察并探讨6S管理模式在ICU重症患者中的应用价值.方法 我院于2012年9月至2013年8月期间采用6S管理模式对ICU病房实施管理.评估实施后与实施前一年的护理质量和患者满意度并进行比较,护理质量包括病房管理、病房护理、表格填写和护理安全等四项,而患者满意度包括护理态度、护理水平、仪表仪容、病房环境和应急水平.结果 实施前病房管理、病房护理、表格填写和护理安全评分分别为(76.2±5.7)分、(75.1±5.4)分、(77.9±6.4)分和(80.5±7.1)分,而实施后为(95.5±4.2)分、(94.5±3.4)分、(94.8±2.9)分和(98.3±2.4)分;实施前护理态度、护理水平、仪表仪容、病房环境和应急水平评分分别为(73.1±6.6)分、(79.4±6.1)分、(80.1±4.3)分、(77.6±6.2)分和(81.4±4.4)分,而实施后为(95.O±4.3)分、(96.1±3.8)分、(94.8±6.2)分、(97.1±3.3)分和(97.4±3.2)分.实施后护理质量和患者满意度较实施前明显提升,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 6S管理模式能提升ICU病房护理质量,有利于创建良好的就医环境,值得在临床上进一步推广.
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