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近年来,激烈的市场竞争加剧了人才的竞争,为了吸引优秀人才、保留内部核心员工,企业家和高管越来越关注雇主品牌建设和人才管理,但多数企业对雇主品牌的特点和作用缺乏深入认知,而是更关注能够直接创造利润的产品创新,对产品品牌建设的投入力度远超雇主品牌建设。事实上,产品品牌和雇主品牌对企业的打造盈利能力同等重要。首先,在服务行业中,员工是提供服务的主要载体,员工的态度和行为会直接影响消费者的消费体验。在制造业中,员工的态度和行为也决定了产品的质量和价值。因此,内部雇主品牌建设对员工的态度行为有直接影响,员工的