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根据图书馆服务管理工作实践,具体分析引发馆员与读者矛盾的主要因素,并提出化解馆员与读者矛盾关系的策略。
论化解馆员与读者矛盾的策略
【摘 要】
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根据图书馆服务管理工作实践,具体分析引发馆员与读者矛盾的主要因素,并提出化解馆员与读者矛盾关系的策略。
【机 构】
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辽宁省图书馆
【出 处】
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图书馆学刊
【发表日期】
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2011年4期
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