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商务信函是一种比较正式的信函，信函所表达的信息要清楚(clear)，准确(correct)，简洁(brief)，礼貌(polite)。在长期的商业交往中，商业信函已形成一套相对固定的格式，主要包括：函头(Heading)，受函人地址(InsideAddress)，称呼(Salutation)，开头语(OpeningSentences)，正文(Body)，结束语(ClosingSentences)，函尾套语(ComplementaryClose)及致函人签名(Signature)。当然，具体的信函又可以省去