摘 要：文章探讨高职新生人际关系的挫折，认为引起其人际关系挫折的原因是高考失利的阴影和就业前途的渺茫，大学宿舍关系的恶化以及人际关系的不融洽。作者提供了一系列帮助高职新生有效应对人际关系挫折的方法，从而提高其大学生活的适应性，使其能够较好地应对困难。
　　关键词：高职新生；人际关系；挫折
　　中图分类号：G717 文献标识码：A
　　一、高职新生的人际关系挫折的概念
　　当前，大学新生的入学教育一直作为高校最难解决的一个问题而引起持续专注。而相对于普通本科院校的新生，高职院校的新生更有其独特性，所以，本文探讨了高职新生人际关系的挫折，对提高其大学生活的适应性具有重要的意义。在这里，所谓高职新生的人际关系挫折，是指高职类院校的新生刚入校园后与朋友、同学、师长、家人等沟通交流时遇到障碍而产生消极情绪的体验。
　　二、高职新生人际关系中的挫折的来源
　　第一，高考失利的阴影和就业前途的渺茫。说实话，进入高职院校进行学习对大多数高职新生来说是一种无奈的选择，他们其实是以进本科院校为目标的，但是高考的失利使他们与本科院校失之交臂，这种打击使他们带着浓浓的自卑感进入新的校园。另外，这些学生普遍认为受现实的就业大环境的影响，用人单位盲目地追求高学历，当前高职院校的大专文凭很难让他们在激烈的就业竞争中存在优势，这种对就业前途的渺茫感一定程度上加剧了他们的自卑心理。
　　第二，大学宿舍关系的恶化。现代大学的显著特点是班级分散，宿舍成为学生密集活动的主体，那么宿舍不可避免地成为学生人际关系交往的重要平台。有研究发现，宿舍人际关系让高职生最为苦恼，是最难处理的人际关系。诚然，现在的学生大多是独生子女，都处于家庭的中心地位，备受家长的宠爱，养成了以自我为中心的性格。他们适应社会的能力较差，不善于处理人际关系。
　　第三，与班级同学、老师、家长、恋人等关系的不融洽。高职新生的人际关系除了宿舍同学，还有与班级同学、与老师、与家长、与恋人的关系。这些关系如果处理不当也会引起高职新生人际关系的挫折体验。如大学中的教学模式使得高职新生与教师的沟通交流明显减少，这在一定程度上也直接影响新生与教师之间的交往，从而使其产生挫折。
　　三、高职新生人际关系挫折的应对方法
　　1.学校
　　（1）在新生班级开设心理健康教育课程，重点讲述人际关系方面的知识，提高学生的人际交往能力。在校园内开设人际关系方面的专题讲座和工作坊，培养学生在人际交往过程中始终保持良好的心态，并学会换位思考，即站在对方的角度替对方考虑，这样就能形成良好的人际关系。积极做好心理咨询工作，为遭遇人际关系挫折的新生提供专业的心理咨询，帮助他们掌握基本的人际沟通技巧，从而提高人际交往能力和耐挫能力。
　　（2）改善宿舍生活条件。在学生宿舍设立生活指导老师，随时掌握学生的动态，及时解决学生宿舍中存在的人际矛盾，并给予学生一定的引导，帮助他们提高人际交往的耐挫能力。有条件的话，学校可以建立独立公寓化的设施，扩展学生在宿舍中的生活空间，这在一定程度上可减少寝室同学之间的摩擦。
　　2.家庭
　　体验到家庭温暖并能从家庭中寻求到支持的新生在人际关系中即使遭遇挫折也能正确地去处理，并在一定程度上去缓解这种挫折带来的消极影响。相反，如果在刻板严肃的家庭中成长的新生面对新校园中的人际关系挫折将倍感压力。
　　3.学生自身
　　绝大多数的高职新生在其人际关系中遇到挫折时不具有一个好的心态，其语言注重消极情绪（特别是愤怒情绪）的表达，往往使其人际关系恶化。所以，高职新生在遭遇人际挫折时应对挫折进行客观分析，找到引起挫折的客观和主观原因，并以积极理性的心态总结自己的经验和教训，善于运用对方能接受的语言表达方式（如先表扬后委婉地表达自己的意见），并勇于承认自己的错误，这样才能改善人际关系。
　　參考文献：
　　[1]张卫平.解析女高职生寝室的人际关系[J].沈阳农业大学学报（社会科学版），2005（4）：471-473.
　　[2]安庆云.浅析高职生寝室人际关系[J].滁州职业技术学院学报，2013（2）：51-53.