【摘 要】
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[摘 要]伴随经济的高速发展，医疗行业正逐步发生深刻变化，居民医疗保健意识逐渐增强，医疗消费需求呈快速上升趋势，病人在就诊时“三长一短”现象十分突出。为了解决这一情况，信息技术已经逐步应用到医院的各个方面，缩短了就诊时间，改善了服务质量，优化了就诊流程，增进了医患沟通，提高了病人就医的体验感和满意度。 [关键词]信息技术;医疗质量管理;医院 doi：10.3969/j.issn.1673 -
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[摘 要]伴随经济的高速发展，医疗行业正逐步发生深刻变化，居民医疗保健意识逐渐增强，医疗消费需求呈快速上升趋势，病人在就诊时“三长一短”现象十分突出。为了解决这一情况，信息技术已经逐步应用到医院的各个方面，缩短了就诊时间，改善了服务质量，优化了就诊流程，增进了医患沟通，提高了病人就医的体验感和满意度。
[关键词]信息技术;医疗质量管理;医院
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.08.040
[中图分类号]R197.323 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2020）08-00-02
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