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摘要：旅游业也开始向着电子商务发现发展。目前的旅游最显著的特征就是将网络营销和电子商务相结合发展的模式，所以，本文将会根据旅游业在电子商务和网络营销模式中的发展情况进行分析，对提高旅游业在市场中的竞争进行相应的研究。
关键词：旅游业；电子商务；网络营销
随着互联网的普及，全国网民的数量也迅速增多。而且人们的生活质量也不断提高，对于旅游的兴趣也提高了，这也为旅游业向着网络模式发展提供了条件和机遇。随着我国电子商务旅游模式的不断发展，在网络环境下发展旅游电子商务也变得非常重要，这种经营模式已经成为提高市场竞争地位的主要条件。
一、桂林旅游电子商务的网络营销模式存在的问题
（一）消费观念和影响模式不成熟
其实旅游行业发展网络营销的模式，主要还是受人们的消费观念的制约。根据相关数据分析，很多人都会到旅游相关的网站或是网页中漫游，但是他们一般都是通过旅游网站了解一些旅游信息，很少有人会通过旅游网站进行旅游消费。这些原因都是跟传统的消费观念有关，人们受到长期的传统消费观影响，很难在短时间内接受这种网络模式的电子商务旅游。所以，想要让消费者更快的接受这种模式的旅游营销，首先还是应该从网络信任度方面入手。
根据市场中出现的新的消费方式发展情况来看，人们对于发展不成熟的市场经济存在一定的迟疑，因为很多刚出现的行业消费模式大多都会存在一定的弊端，这种情况也是造成消费者对新的消费市场不够信任的原因。中国人的消费理念就是宁愿多花钱、多费时间，也不要上当受骗，也就是“眼见为实”的想法，这也是限制旅游行业发展电子商务的网络营销模式的因素。
（二）网络安全管理和售后不够完善
根据调查的数据显示有42%的人认为关于网上的旅游信息基本都是不可靠的。这也充分的说明网上的旅游信息真实性不高，网络的安全程度不高。所以，想要建立桂林旅游网络营销，首先就是提高数据传输的安全性。对于一个开放性的网络世界，做好安全的措施是非常重要的，这样也会在很大程度上减少电子商务的交易损失。发展旅游电子商务本身就存在着一定的不安全因素。
发展旅游电子商务网络营销的模式，建立一个完整的售后服务平台也是非常重要的。这样用户在体验之后可以在该网站上进行及时反馈，不仅有利于该企业更好的完善旅游相关服务，同时更有利于其他顾客的浏览，从而促进桂林旅游行业的可持续发展。
二、桂林旅游电子商务网络营销模式的设计
（一）主题营销方式的规划
随着旅游行业网络营销模式的逐渐发展，网络消费途径也越来越多。比如：微博、社会网络等宣传方式和消费途径等，每年都会有很多新的消费途径被开发。主题营销的模式主要是提供一个高效、快速的网络环境，根据目的性进行数据挖掘，通过某一个主题来实现旅游电子商务的营销模式。
例如：将那些只能根据导游规划好的路线进行游览的方式进行改善，目前，比较流行的自助游、团队旅游等方式。旅游电子商务可以根据这样的模式，建立一些主题营销模式，让游客根据自己选择的路线和消费模式，进行游览，这样不仅能够满足顾客，同时也能最大化的实现旅游网络营销。
（二）搜索引擎的营销方式
目前在国内具有很多访客量的网站基本上都是搜索引擎，想要提高旅游市场的客流量，在旅游电子商务的网络营销模式中建立搜索引擎的营销模式也非常有利的。搜索引擎的营销方式不仅能够方便用户获得更多旅游信息，同时也能够为旅游行业提供更多用户信息从而促进旅游行业的个性化服务。
例如：PDA模式的旅游电子商务。PDA就是在有线或是无线网络环境下，将景区的信息下载下来，这样用户可以随时利用PDA获得景区相关的信息，而且还能在无线网络环境下，将游玩的景色分享到网络上。桂林旅游電子商务营销也可以根据这样的方式，通过视频或是图片文字等方式，给用户提供他们想要的景区信息，这样也可以实现个性化的服务。
（三）联盟营销方式的设计
随着旅游行业的电子商务营销方式的普遍发展，该领域的市场竞争也是日益激烈，旅游电子商务营销方式仅仅依靠自身的资源进行发展，已经完全适应不了竞争激烈的市场环境了。所以，旅游电子商务可以根据与自己有关联的企业进行合作，通过联盟的方式实现双赢。合作的双方可以在宣传自身的产品随便带着合作方的，这样不仅拓展了营销方式，还能更好的进行营销方式的创新和改革。所以，建立交互性的营销方式，对旅游电子商务未来发展非常有利，而且也能为旅游产品提供了更多的消费途径。
三、结语
对于旅游业来说，电子商务的网络营销模式也是处于初期发展阶段。想要得到更多的访客量，首先加强网络的安全性是非常重要的，再则就是通过多种营销方式，实现个性化的旅游服务方式。
（作者单位：桂林市旅游发展委员会）
参考文献
[1]金立韫. 桂林旅游电子商务网络营销分析及解决方案[J]. 时代经贸旬刊， 2008， 6（7）：199-200.
[2]周小勇， 吴玉萍. 桂林旅游电子商务发展模式与创新策略探析[J]. 桂林航天工业学院学报， 2011，16（1）：41-43.
关键词：旅游业；电子商务；网络营销
随着互联网的普及，全国网民的数量也迅速增多。而且人们的生活质量也不断提高，对于旅游的兴趣也提高了，这也为旅游业向着网络模式发展提供了条件和机遇。随着我国电子商务旅游模式的不断发展，在网络环境下发展旅游电子商务也变得非常重要，这种经营模式已经成为提高市场竞争地位的主要条件。
一、桂林旅游电子商务的网络营销模式存在的问题
（一）消费观念和影响模式不成熟
其实旅游行业发展网络营销的模式，主要还是受人们的消费观念的制约。根据相关数据分析，很多人都会到旅游相关的网站或是网页中漫游，但是他们一般都是通过旅游网站了解一些旅游信息，很少有人会通过旅游网站进行旅游消费。这些原因都是跟传统的消费观念有关，人们受到长期的传统消费观影响，很难在短时间内接受这种网络模式的电子商务旅游。所以，想要让消费者更快的接受这种模式的旅游营销，首先还是应该从网络信任度方面入手。
根据市场中出现的新的消费方式发展情况来看，人们对于发展不成熟的市场经济存在一定的迟疑，因为很多刚出现的行业消费模式大多都会存在一定的弊端，这种情况也是造成消费者对新的消费市场不够信任的原因。中国人的消费理念就是宁愿多花钱、多费时间，也不要上当受骗，也就是“眼见为实”的想法，这也是限制旅游行业发展电子商务的网络营销模式的因素。
（二）网络安全管理和售后不够完善
根据调查的数据显示有42%的人认为关于网上的旅游信息基本都是不可靠的。这也充分的说明网上的旅游信息真实性不高，网络的安全程度不高。所以，想要建立桂林旅游网络营销，首先就是提高数据传输的安全性。对于一个开放性的网络世界，做好安全的措施是非常重要的，这样也会在很大程度上减少电子商务的交易损失。发展旅游电子商务本身就存在着一定的不安全因素。
发展旅游电子商务网络营销的模式，建立一个完整的售后服务平台也是非常重要的。这样用户在体验之后可以在该网站上进行及时反馈，不仅有利于该企业更好的完善旅游相关服务，同时更有利于其他顾客的浏览，从而促进桂林旅游行业的可持续发展。
二、桂林旅游电子商务网络营销模式的设计
（一）主题营销方式的规划
随着旅游行业网络营销模式的逐渐发展，网络消费途径也越来越多。比如：微博、社会网络等宣传方式和消费途径等，每年都会有很多新的消费途径被开发。主题营销的模式主要是提供一个高效、快速的网络环境，根据目的性进行数据挖掘，通过某一个主题来实现旅游电子商务的营销模式。
例如：将那些只能根据导游规划好的路线进行游览的方式进行改善，目前，比较流行的自助游、团队旅游等方式。旅游电子商务可以根据这样的模式，建立一些主题营销模式，让游客根据自己选择的路线和消费模式，进行游览，这样不仅能够满足顾客，同时也能最大化的实现旅游网络营销。
（二）搜索引擎的营销方式
目前在国内具有很多访客量的网站基本上都是搜索引擎，想要提高旅游市场的客流量，在旅游电子商务的网络营销模式中建立搜索引擎的营销模式也非常有利的。搜索引擎的营销方式不仅能够方便用户获得更多旅游信息，同时也能够为旅游行业提供更多用户信息从而促进旅游行业的个性化服务。
例如：PDA模式的旅游电子商务。PDA就是在有线或是无线网络环境下，将景区的信息下载下来，这样用户可以随时利用PDA获得景区相关的信息，而且还能在无线网络环境下，将游玩的景色分享到网络上。桂林旅游電子商务营销也可以根据这样的方式，通过视频或是图片文字等方式，给用户提供他们想要的景区信息，这样也可以实现个性化的服务。
（三）联盟营销方式的设计
随着旅游行业的电子商务营销方式的普遍发展，该领域的市场竞争也是日益激烈，旅游电子商务营销方式仅仅依靠自身的资源进行发展，已经完全适应不了竞争激烈的市场环境了。所以，旅游电子商务可以根据与自己有关联的企业进行合作，通过联盟的方式实现双赢。合作的双方可以在宣传自身的产品随便带着合作方的，这样不仅拓展了营销方式，还能更好的进行营销方式的创新和改革。所以，建立交互性的营销方式，对旅游电子商务未来发展非常有利，而且也能为旅游产品提供了更多的消费途径。
三、结语
对于旅游业来说，电子商务的网络营销模式也是处于初期发展阶段。想要得到更多的访客量，首先加强网络的安全性是非常重要的，再则就是通过多种营销方式，实现个性化的旅游服务方式。
（作者单位：桂林市旅游发展委员会）
参考文献
[1]金立韫. 桂林旅游电子商务网络营销分析及解决方案[J]. 时代经贸旬刊， 2008， 6（7）：199-200.
[2]周小勇， 吴玉萍. 桂林旅游电子商务发展模式与创新策略探析[J]. 桂林航天工业学院学报， 2011，16（1）：41-43.