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质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动。大庆油田物资质量管理就是油田物资质量方面指挥和控制组织的协调工作。指挥要有方向，控制要有措施，协调才有依据，才能够更有力，才能够更让人信服、理解和支持。经过近一年物资质量管理工作实践和在工作中的思考，将大庆油田物资质量管理工作、存在的主要问题和解决办法进行归纳整理。明确方向，制定措施，进一步加强物资质量管理工作的协调力度。
一、油田物资质量管理工作
大庆油田物资质量管理工作重点是要做好四方面工作，一是源头预防；二是过程监督；三是问题处置；四是责任追究。其中：
1.源头预防。源头预防就是从计划、供应商、采购、仓储等物资供应过程的质量控制，通过各项规章制度的制定和监督执行来从源头上预防物资供应质量问题的发生。是通过制定约束，通过教育宣传，动员全体油田物资从业人员参与质量管理工作的质量控制过程。要求计划要有超前性、规范性和准确性；要求供应商管理要严肃、科学、实用；要求采购工作要专业、精心、高效；要求仓储管理科学、规范。
源头预防工作经过油田50年物资管理实践，随着适应新的市场环境和管理方式的政策、制度的不断完善，很多已经或正在逐步向科学、规范的方向发展，为油田物资质量管理工作指明了方向，完善了措施。
2.过程监督。过程监督是通过到货物资的常规检验(目前只是入三总库物资)、直达物资的监督抽检和重要物资的驻厂监造对物资供应质量进行监督的工作。是质量管理部门委托由资质的检测机构对采购物资质量进行的监督把关工作。到货物资的常规检验对物资到货质量管控起到了重要的监督作用；直达物资监督抽检对直达现场物资质量起到一定的监督作用；重要物资的驻厂监造是对油田不具备到货质量控制能力的重要物资质量管控工作的前移，是委托有资质的监管机构对生产企业的质量保证能力、生产过程等全过程的质量监督过程。
3.问题处置。问题处置是包括过程监督和用户使用等过程中发生质量问题、质量事故和质量纠纷的处置。问题处置要坚持原因未查明不放过、责任未理清不放过、整改措施未落实不放过的原则。
4.责任追究。责任追究是对物资供应过程中造成质量问题、质量事故和质量纠纷的单位及个人按照国家、集团公司和油田公司有关规定进行处理的过程。
物资质量管理工作重要的不是过程监督非要发现问题，不是问题处置非要处理谁，不是责任追究非要追究谁，而是要通过过程监督促进质量责任、质量意识的提升。过程监督、问题处置以及责任追究都是为源头预防服务的，都是为提升物资管理水平服务的。
二、油田物资质量管理工作中存在的主要问题
1.直达物资的质量管控工作。大庆油田经过50年的开发建设，物资管理工作总结形成了规范管理制度和管理流程，库房的管理，到货物资的验收等为供应物资质量进行了有效的监管。但是随着市场经济的发展，物资的极大丰富，为了方便生产需要，越来越多的物资直达供应到了现场，由于现场的验收条件和能力各不相同，使质量管控工作难以控制，存在很大的质量隐患。虽然油田质量管理、质量监督、使用单位等通过监督抽检、质量检查和制度约束进行了相应的管理，物资管理也进行一定的监督抽检，但是从物资质量管理控制方面，没有做到全面、有效的管控，存在盲区和死角。
2.质量问题的处置工作。经过市场经济的繁荣不仅带来了物资的丰富，而且市场竞争加剧，也极大地促进了供应商服务意识和服务能力的提升。供应商服务意识和服务能力的提升使油田物资质量问题的处置更加及时，方式更加多元化，对油田生产物资保障是好事。但是质量问题处置的信息反馈制度的缺失，反馈流程的不规范，使得物资管理部门无法及时、准确、全面的掌握质量问题、质量事故和质量纠纷发生、处置的信息，无法从管理方面对信息进行有效的整理、统计和分析，无法通过分析结果为领导决策和管理的提升提供科学依据。
3.质量管理人员的选配和作用的发挥工作。说到质量，和安全一样，人人都知道其重要，因为很多因质量造成的事故触目惊心，因为质量和每个人的切身利益息息相关。但是说到质量管理，质量管理人员的选配、管理和作用的发挥上，油田各单位物资管理部门都不同程度的存在着“重操作轻管理”的现象，管理“万能员”，岗位不稳定等问题是制约管理水平发展的一定原因。多数单位虽然设置了质量管理岗，配备了质量管理人员，但是在质量管理、问题处置上还在业务层面上，质量管理人员的作用没有的到充分的发挥，积极性没有调动起来。造成油田物资质量管理体系不健全，各项管理制度无法有效落实，使管理缺失，不到位。
三、油田物资质量管理的工作重点
1.直达物资质量管控方面。由于油田各单位的工作性质、工作环境对直达物资的要求各不相同，制定统一的直达物资质量管控制度无法保证和满足油田各单位的实际，因此建议油田各单位物资管理部门制定适应本单位实际的直达物资质量管控制度和业务流程。由油田物资质量管理部门对各单位制定的物资质量管控制度和业务流程组织进行业务交流，促进各单位物资质量管控制度和业务流程的完善、规范，从根本上解决直达物资质量管控工作的问题。
2.质量问题处置方面。坚持现有质量问题处置的好的作法的同时，一方面物资质量管理部门要规范物资质量问题、事故和纠纷的处置程序，规范处置行为，逐步使质量问题、事故和纠纷处置制度化、规范化，使质量问题、事故和纠纷处置做到公开、公平、公正。另一方面要建立健全质量问题、事故和纠纷的信息反馈制度，规范反馈流程。要坚持质量问题、事故和纠纷处置和信息反馈工作根本目的不是要处罚，是要了解问题，解决问题，分析问题，通过管理来预防问题发生的思想。积极处置问题，及时解决问题，准确反馈问题。
3.坚强质量管理人员的管理。充分发挥质量管理人员的作用，组织油田物资系统质量管理人员业务培训，使质量管理人员的能力和素质得到尽快提升。通过质量管理人员能力和素质的不断提升，提高油田物资质量管理整体水平，规范物资质量管理工作。
一、油田物资质量管理工作
大庆油田物资质量管理工作重点是要做好四方面工作，一是源头预防；二是过程监督；三是问题处置；四是责任追究。其中：
1.源头预防。源头预防就是从计划、供应商、采购、仓储等物资供应过程的质量控制，通过各项规章制度的制定和监督执行来从源头上预防物资供应质量问题的发生。是通过制定约束，通过教育宣传，动员全体油田物资从业人员参与质量管理工作的质量控制过程。要求计划要有超前性、规范性和准确性；要求供应商管理要严肃、科学、实用；要求采购工作要专业、精心、高效；要求仓储管理科学、规范。
源头预防工作经过油田50年物资管理实践，随着适应新的市场环境和管理方式的政策、制度的不断完善，很多已经或正在逐步向科学、规范的方向发展，为油田物资质量管理工作指明了方向，完善了措施。
2.过程监督。过程监督是通过到货物资的常规检验(目前只是入三总库物资)、直达物资的监督抽检和重要物资的驻厂监造对物资供应质量进行监督的工作。是质量管理部门委托由资质的检测机构对采购物资质量进行的监督把关工作。到货物资的常规检验对物资到货质量管控起到了重要的监督作用；直达物资监督抽检对直达现场物资质量起到一定的监督作用；重要物资的驻厂监造是对油田不具备到货质量控制能力的重要物资质量管控工作的前移，是委托有资质的监管机构对生产企业的质量保证能力、生产过程等全过程的质量监督过程。
3.问题处置。问题处置是包括过程监督和用户使用等过程中发生质量问题、质量事故和质量纠纷的处置。问题处置要坚持原因未查明不放过、责任未理清不放过、整改措施未落实不放过的原则。
4.责任追究。责任追究是对物资供应过程中造成质量问题、质量事故和质量纠纷的单位及个人按照国家、集团公司和油田公司有关规定进行处理的过程。
物资质量管理工作重要的不是过程监督非要发现问题，不是问题处置非要处理谁，不是责任追究非要追究谁，而是要通过过程监督促进质量责任、质量意识的提升。过程监督、问题处置以及责任追究都是为源头预防服务的，都是为提升物资管理水平服务的。
二、油田物资质量管理工作中存在的主要问题
1.直达物资的质量管控工作。大庆油田经过50年的开发建设，物资管理工作总结形成了规范管理制度和管理流程，库房的管理，到货物资的验收等为供应物资质量进行了有效的监管。但是随着市场经济的发展，物资的极大丰富，为了方便生产需要，越来越多的物资直达供应到了现场，由于现场的验收条件和能力各不相同，使质量管控工作难以控制，存在很大的质量隐患。虽然油田质量管理、质量监督、使用单位等通过监督抽检、质量检查和制度约束进行了相应的管理，物资管理也进行一定的监督抽检，但是从物资质量管理控制方面，没有做到全面、有效的管控，存在盲区和死角。
2.质量问题的处置工作。经过市场经济的繁荣不仅带来了物资的丰富，而且市场竞争加剧，也极大地促进了供应商服务意识和服务能力的提升。供应商服务意识和服务能力的提升使油田物资质量问题的处置更加及时，方式更加多元化，对油田生产物资保障是好事。但是质量问题处置的信息反馈制度的缺失，反馈流程的不规范，使得物资管理部门无法及时、准确、全面的掌握质量问题、质量事故和质量纠纷发生、处置的信息，无法从管理方面对信息进行有效的整理、统计和分析，无法通过分析结果为领导决策和管理的提升提供科学依据。
3.质量管理人员的选配和作用的发挥工作。说到质量，和安全一样，人人都知道其重要，因为很多因质量造成的事故触目惊心，因为质量和每个人的切身利益息息相关。但是说到质量管理，质量管理人员的选配、管理和作用的发挥上，油田各单位物资管理部门都不同程度的存在着“重操作轻管理”的现象，管理“万能员”，岗位不稳定等问题是制约管理水平发展的一定原因。多数单位虽然设置了质量管理岗，配备了质量管理人员，但是在质量管理、问题处置上还在业务层面上，质量管理人员的作用没有的到充分的发挥，积极性没有调动起来。造成油田物资质量管理体系不健全，各项管理制度无法有效落实，使管理缺失，不到位。
三、油田物资质量管理的工作重点
1.直达物资质量管控方面。由于油田各单位的工作性质、工作环境对直达物资的要求各不相同，制定统一的直达物资质量管控制度无法保证和满足油田各单位的实际，因此建议油田各单位物资管理部门制定适应本单位实际的直达物资质量管控制度和业务流程。由油田物资质量管理部门对各单位制定的物资质量管控制度和业务流程组织进行业务交流，促进各单位物资质量管控制度和业务流程的完善、规范，从根本上解决直达物资质量管控工作的问题。
2.质量问题处置方面。坚持现有质量问题处置的好的作法的同时，一方面物资质量管理部门要规范物资质量问题、事故和纠纷的处置程序，规范处置行为，逐步使质量问题、事故和纠纷处置制度化、规范化，使质量问题、事故和纠纷处置做到公开、公平、公正。另一方面要建立健全质量问题、事故和纠纷的信息反馈制度，规范反馈流程。要坚持质量问题、事故和纠纷处置和信息反馈工作根本目的不是要处罚，是要了解问题，解决问题，分析问题，通过管理来预防问题发生的思想。积极处置问题，及时解决问题，准确反馈问题。
3.坚强质量管理人员的管理。充分发挥质量管理人员的作用，组织油田物资系统质量管理人员业务培训，使质量管理人员的能力和素质得到尽快提升。通过质量管理人员能力和素质的不断提升，提高油田物资质量管理整体水平，规范物资质量管理工作。