有根的高满意率

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西城区厂桥医院是家小医院,街道所属,集体所有制;90张床位。职工不足200人;门诊部、口腔部、住院部、保健部分散在四个地方。然而,就是这样一家本不显眼的医院,却用自己特别的认识、特别的努力换来了病人的总满意率6年保持在95%以上。这是一个了不起的事实。一家小医院为什么有这样高的满意率?记者几次采访后留下了很深的印象:这里的高满意率有根。 Xicheng District Factory Bridge Hospital is a small hospital with street ownership and collective ownership; 90 beds. There are less than 200 employees; the outpatient department, oral department, inpatient department, and health care department are scattered in four places. However, it is such an inconspicuous hospital, but with his special understanding, special efforts in exchange for the patient’s total satisfaction rate remained at 95% or more for 6 years. This is an amazing fact. Why did a small hospital have such a high satisfaction rate? After several interviews, the reporter left a deep impression: The high satisfaction rate here has a root.
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