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目的 探讨上海市造口治疗师的工作体验和需求.方法 采用现象学研究方法,于2012年11月至2013年9月对上海市9名造口治疗师进行深入访谈,采用归纳式代码和编码的方法对访谈资料进行分析.结果 造口治疗师的工作体验提炼为五大主题:责任与使命感,自豪感,成就感,无助感,满足感.开展造口专科护理工作初期,造口治疗师面临诸多困难,但强烈的责任与使命感坚定了她们的职业信念;造口专科护理工作促进了造口治疗师的成长,实现其自身价值.结论 医院管理者应重视她们在工作中遇到的难题,充分考虑并给予充足的资源投入,用于造口治疗师培养、工作及发展的各个环节,帮助她们快速地成长与发展。