【摘 要】
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这是不经过系统化培训直接从护士升任护士长的新护士长们的通病，这种管理模式尚需探讨。因为管理者和被管理者一般情况下是一对天然的矛盾者。如何化解这种矛盾，理顺工作，且使工
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这是不经过系统化培训直接从护士升任护士长的新护士长们的通病，这种管理模式尚需探讨。因为管理者和被管理者一般情况下是一对天然的矛盾者。如何化解这种矛盾，理顺工作，且使工作充满活力和进取，不是靠单纯的某种理念和行为能管理好的。个人认为，案例背景中周丽护士长的行为谈不上是管理，想完全处在一团和气的氛围中将工作做好，是不可能的，这种出发点很理想化，也可说过于天真。
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