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本文在介绍了柔性管理的四个关键理念基础上，对柔性管理在图书馆中的具体应用进行了探讨。指出首先要加强图书馆内部的柔性管理，要通过学习培训提高馆员的素质，完善图书馆内部管理制度体系，逐步建立民主管理模式，落实对馆员的关心和尊重。其次要建立对外的柔性管理模式，以提升服务质量为核心，做到有礼有节，微笑服务，使读者身处文明、和谐、宽松、满意的阅读氛围。