摘 要：高职学生情感复杂，为了帮助他们树立正确的人生观、价值观和世界观，班主任要加强对学生的情感管理。本文主要探讨高职班主任工作中情感管理的策略以及具体的实施方案。
　　关键词：高职；班主任；情感管理；策略分析
　　著名教育家夏尊说过：“没有感情与爱投入进教育里，就如同池塘没有水一样。”没有情感，缺失关爱就教育不好学生。目前高职院校的学生生源多样化，心理素质差异性较大，这就要求班主任在工作过程中要考虑个体差异，采用情感管理策略关注学生的心理状态。有针对性地运用情感管理策略科学育人，能有效改善班主任的工作质量，为学生提供良好的学习氛围。
　　一、高职学生的情感特征分析
　　1. 复杂性
　　高职学生来自于不同的地区，心理素质表现特征是多元的。他们大多数因为没有考上大学才选择高职学校。但是来到高职之后，部分学生迷茫困惑，不知道自己的人生目标。
　　2. 矛盾性
　　大部分高职学生的生理已经成熟，但是缺乏社会生活经验。他们大都第一次离开家乡，部分学生难以适应新的生活。他们争于寻找情感寄托，希望可以找到志同道合的伙伴。這一时期，班主任必须要对学生进行有效的心理疏导。
　　3. 丰富性
　　高职学生有很强的自意识和我强烈的自尊心，但是，由于年龄小、阅历有限，遇事容易冲动，带有明显的两极分化特征。作为班主任，要时时关注学生的情感变化，走进学生心灵深处，促进他们心理健康成长。
　　二、高职班主任工作中情感策略的应用
　　1. 班主任要注意调节好自身的情感
　　班主任不仅要承担教学任务，还要管理学生的生活，很容易产生厌倦情绪。作为班主任，要善于发现工作中的美，体会工作中的乐趣，保持积极向上的心态。教师的心态无疑会对学生产生直接的影响，乐观、积极的教师可以让班级充满活力。
　　2. 用平等的态度与学生进行交流
　　大学生的价值观已经开始形成，他们有着自己独到的见解，班主任要尊重每个学生，即便是问题学生，也要多加指导。对于任何学生，班主任都要一视同仁。对于成绩不佳者，要耐心疏导；对成绩好的学生，要用平常心来对待。师生之间不应该是命令与服从关系，而应是一种平等的关系。如果学生一直被动接受，必然会压抑情感，日积月累就会出现厌学情绪。班主任的任务就是为学生提供良好的成长空间，要信任、尊重、爱护学生。班主任还要经常走入学生中，与学生一起参加校园活动。
　　3. 在尊重中实现情感互动
　　尊重学生是班主任开展工作时必须要遵循的原则。班主任要尊重学生，对于学生的错误，要真诚指出，避免挖苦讽刺，伤害学生的自尊心。如果学生经常被否定，他们的交往能力、学习能力必然会受到影响。此外，班主任还要信任学生，尊重学生的意见，将班级中的各项活动放手让学生处理，这既减轻了班主任的工作压力，又充分发挥了学生的主动性。
　　4. 给予学生肯定和鼓励
　　威廉·詹姆斯说过：“人类本质中最殷切的要求是渴望被肯定。”在日常工作中，教师应该多表扬、鼓励学生。当然，表扬必须要真诚。任何学生都有自己的长处，即便是后进生，也有其闪光点。对待不同类型的学生，班主任做到因人而异，多为他们提供表现的机会。例如，根据学生的特点让其负责一定的班级事务，当学生取得成绩后，班主任要第一时间予以表扬。对于学生的不足之处要适当提点，帮助学生完善自我。
　　5. 借助网络实现情感交流
　　当今信息化社会中，学生获取信息的方式更加多元，网络就是其中重要的途径之一。班主任可以借助微博、微信等网络工具与学生进行交流，拉近与学生的距离。网络是把双刃剑，如果利用得好就会成为思想品德教育的利器。
　　三、结语
　　世界上没有两片完全相同的树叶，每一个学生都有其闪光点。班主任要善于发现学生的优点，从情感上引导学生，帮助他们形成正确的人生观、价值观和世界观，使学生健康成长。
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　　[3]陶冶.以职业能力培养为核心的高校课程模式构建探讨——以人力资源管理课程为例[J].旅游纵览（下半月），2015（5）.
　　作者简介：徐娅（1984— ），女，江苏江阴人，本科，讲师，研究方向：会计教学（高职教育）。