随着社会的发展,生产、生活内容越来越丰富,管理的方法、措施也随之发展.因管理作为一门科学仍处在形成和发展中,因活动自身的复杂性、随机性和广泛性,因此,对管理的概念尚未统一的表述.管理科学与科学技术是现代文明的两大支柱,是推动医院建设发展的两大力量.因此,病区护士长是医院管理中最基础的一环,如同大楼建筑的基石.也就是说护士长的能力强弱决定了科室管理的好与差,一个优秀的护士不一定是一个优秀的护士长,护士长不光要掌握专业技能,还应具备管理艺术及沟通技巧,除管好财和物,还要管好自己科内的人(护士、患者),要想管好大批护士,护士长首先应了解和熟知她们的心理状况、性格特征,并根据其的具体情况,采用其随机性管理.我院是一个成立才四年的一个三级专科肿瘤医院,病床数暂为800张,床位床位使用率为95%,医院设有护理单元15个、手术室、化配中心、放疗室、中心供应室、设备、医技等科室,这些科室和部门几乎都有护理人员的岗位,而这些护士90%均为80、90后出生的年轻人.就我科护士情况而言,科内共16名护士,除护士长和一名护龄稍长的护士外,其它14名均为新人,她们有的是刚出学校,有的是来自不正规的私家医院,且大部分均是独身子女,各自有自己的性格,在针对她们的管理上对护士长来说也是一个挑战.面对这批新人,作为护士长的我便在原来管理模式上稍做了一定的改变,主要是在排班和职能上做了适当调试.