济南用什么让世人铭记

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  每个城市都是一种产品,是可以营销的。
  就像同一产业的许多产品一样,有的是人皆向往的知名品牌,价值不菲;有的则是寂寂无名,在众多兄弟产品中失去了自己的个性和特色。
  “酒香也怕巷子深”,这就是营销的力量。
  地理位置或某一空间区域也像产品和服务一样,可以成为一个品牌。城市也是一个品牌。只不过城市这个品牌的内涵更复杂,含义更丰富,内容更多元化。
  随着中国城市间的竞争日趋加剧,以提高城市竞争力为根本目的的“城市营销”愈演愈烈。塑造城市形象,打造“城市品牌”成为最有效的手段。
  2009年,是济南市城市发展历史上具有标志性意义的一年,书博会、园博会以及十一运会的召开,是济南市打造城市形象传播品牌的最佳契机。
  济南市启动“济南城市形象传播战略”,聘请业界知名专家,对城市形象重新进行科学研究、准确定位,希望通过城市形象的塑造,提升泉城的品牌战略。
  不久之前,济南市迎来了三位来自上海的知名城市形象建设专家,针对济南城市形象传播战略课题进行了探讨。三位业界精英在领略了泉城风土人情、名胜古迹之后,也为济南的城市形象建设带来了新的创意。
  
  把握城市核心价值,深入挖掘文化内涵
  
  作为此次课题研究组组长,曾指导过众多城市大型节事活动、具备丰富国际经验的林志明,在对济南进行了为期两天的实地考察后,客观地总结出了济南城市形象建设的现状,并对今后的发展提出了中肯的建议。
  林志明说:“首先,济南风景名胜、自然景观丰富,历史文化遗产众多,在整个城市文化内涵上可深入挖掘的内容不少;其次,城市绿化合理,已经具有领先优势。但是,城市整体形象设计缺少标志性的建筑景观,城市主题不够明确,在整体开发上欠缺个性,缺少让人们一眼辨明的鲜明特色;在对外宣传方面还略显保守,不应仅局限于媒体,应当整合利用方方面面的资源共同打响城市品牌。”
  他说,往往由于人们狭义地理解了品牌城市的概念,曲解了品牌城市核心价值,盲目投资进行市政形象建设,出现了一些千篇一律的城市形象。不可否认,城市的硬件建设搞得好,并且也带动了自己城市的发展, 定程度上也提升了城市竞争力,但这并不是品牌城市。这样表面化的理解,结果就是大兴土木,把城市变成大工地。没有在完整的战略规划指导下改造的结果就是城市只有大马路、大广场,而缺少了文化特质和人文气质。其次,片面进行城市宣传,没有深入挖掘城市的文化内涵,主要关注了城市里看得见摸得着的东西,却忽视了小的细节,就不可能成为品牌城市。再次,品牌的定位要有深度要到位。城市与文化本身就是如影随形的,它反映着城市的精神风貌。一个杰出城市的诞生,必然反映了一种杰出的文化。所以,品牌的定位关键就是要突出城市文化。北京、上海、广州、深圳等城市都有着非常鲜明的城市文化特色。而济南,特色的东西不少,但却并不突出。其实,不是城市没有深度没有文化,而是这方面的尝试、挖掘和探索太少。
  “因此,我认为,济南城市形象品牌建设必有大文章可做。”林志明说。
  
  打造“泉”文化,城市让生活更美好
  
  儒雅睿智的褚云茂在座谈会上侃侃而谈,运用上海借世博会召开之际成功打造城市品牌的实例,提出了自己的独到见解。
  “亚里士多德曾说:‘人们来到城市是为了生活,人们居住在城市是为了生活得更好。’城市应当让我们生活得更美好。”褚云茂说,他对济南的第一印象很好,这是个美丽的、充满生机的城市。他建言,济南应当充分把握此次全运会召开的大好契机,以最具特色的“泉”文化为基础,着力打造宜居的“生态城市”。
  济南自然风光秀丽,自古素有“泉城”之美称。城内百泉争涌,有名泉七十二之说,这也是中国独一无二的。所以,济南的城市品牌定位毋庸置疑应当选择在“泉”文化上。这就是品牌城市准确定位的具体表现:选择自己的特色,充分挖掘自己的特色。
  一个城市的品牌包含几个方面的内容。自然地理环境是城市形象的要素,济南的基础环境很好,在以往的城市规划建设中也直关注对泉脉的保护。对泉区景点的规划方案,以及正在进行的小清河整治和大明湖扩建工程等,一系列的工作都是围绕着济南“泉”文化的定位和强化。这就是借用特色,打造特色城市。济南在这方面所做的工作应该得到肯定。
  “我建议,济南市应依托‘泉水’文化,积极打造生态家园。”褚云茂说,上海借机世博会,近几年来运用科学理念打造自己的城市品牌,效果显著。他们所提出的“城市让生活更美好”理念同样适用于济南。城市化的进程不应以牺牲环境为代价。济南借力全运会、园艺博览会等大型活动,在打造城市品牌的时候更要有前瞻性,眼光放远,注重可持续发展。
  此外,褚云茂还特别提出了借鉴国际企业管理的有效模式cIS战略。
  城市品牌的建立、形象的推广要始始终保持一致性:要具备明确的宣传语言,给人留下过目不忘的特别印象:同时,通过大型活动的推广,积极宣传城市文明行为,提升市民综合素质与形象;最后是要将城市性格淋漓尽致地表现出来,也就是将济南人的热情好客、爽直、细腻、周到等特点放大突出,给人们留下深刻的人文印象。
  
  跳出济南看济南
  
  “我觉得济南还是缺少个性,服务业水平也有待进一步提高。”直爽的戴元光,谈及此次济南之行的印象时开门见山地说,“无论是城市的建设规划还是形象宣传,都应当站在更高的层面,以更广阔、更先进的理念来塑造。也就是说,要跳出济南看济南。”
  这个特别的提法立即引来现场热烈的讨论。戴元光举例子说:“我去过的地方不少,但是对乌鲁木齐和上海的印象最为深刻,因为他们的城市特色鲜明。一提上海,人们自然而然就会想到时尚、繁华的大都市;而乌鲁木齐的民族特色浓郁。同样,像北大与清华两所中国最好的大学,就各自有着自己独特的个性,前者崇尚自由,后者注重严谨。济南,也应该找到这个‘核心个性’,怎么找?就要跳出济南,跳出山东,用中国的眼光、国际的眼光来找,提炼出最简单但是最能体现特色的形容济南的文字。”
  “此外,通过这两天在济南的游览,我发现了问题。”戴元光直言不讳,“济南的旅游业发展与服务业水平是落后的。城市形象定位宣传的目的之也是为了吸引更多的游客,它与城市旅游业有着密切的联系。现在,人们消费的比例中,文化消费也就是娱乐、休闲、旅游消费所占比重不断提高,因此,城市的推介应当与文化消费同步。济南有着很好的文化旅游基础,章丘一济南一长清,横贯济南东西一线的现代特色旅游有待进一步开发。广西农民自费承包百亩山林搞生态旅游可以搞得热火朝天,济南周边地区也同样具备这样的条件。再者,济南区位优势明显,高铁建成后,济南到北京只需一小时,何不将济南打造为北京的后花园,以带动旅游业大发展?”
  “济南有着深厚的文化底蕴,这一点,济南人甚至是山东人都知道,但是,不应当满足于此,我们要做的是让全世界都知道‘泉城’、都了解‘泉’文化,这才是真正要努力去实现的。”戴元光最后说。
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